留学租房圈的“暗战”该停停了
据知情人士透露，该平台近年来多次被曝通过私联对方员工、开出“高薪承诺”挖角，以及在夜间或周末进行“游击式”宣传等方式，试图干扰同行正常运营
据内部员工透露，这位“四字居”同行，不仅对竞争对手搞小动作，对自己人也算不上体面——拖欠员工提成薪资的消息，在业内早已不是秘密
据多位知情人士透露，这家平台近期的“操作”主要包括：
深夜贴海报：招聘海报贴至对方办公楼电梯、楼道等公共区域，意图实现“当面挖角”；
私联员工：人事部门“演都不演了”，私下联系对方员工，开出“高薪承诺”挖人；
招聘信息天花乱坠：从“高薪”变成“具体薪资以实际发放为准”，被网友调侃“草台班子实锤”
值得注意的是，该平台一边对外宣称“高薪诚聘”，另一边却被前员工投诉“提成长期拖欠”。有离职员工反映，在职期间提成被以各种理由克扣，离职后工资迟迟未能结清——“KPI压到喘不过气，不然绩效扣分、奖金泡汤”
如果说“挖人”“贴海报”还只是恶意竞争的失格，那下面这些“实锤”，则触及了行业的底线
2024年12月，国家计算机病毒应急处理中心发布监测通报，指出12款移动App存在隐私不合规行为，异**居App赫然在列。央视网、新华社等权威媒体均对此进行了报道。根据通报，该App存在以下违规行为：
这意味着，用户在未授权的情况下，个人信息已被收集；浏览房源后可能随即接到推销电话；如需注销账号，则可能面临流程不畅或条件苛刻的困境。
一位用户反映：“只打开了一下异**居小程序，下午就给我打电话推销。”另一位用户也表示：“只打开看了一眼户型，就被拉进群，还多次打电话。”此类体验已超出服务质量的范畴，触及用户隐私保护的基本底线
更令人关注的是，在被权威部门通报后，该平台向投诉平台否认存在上述问题，对于“向第三方提供个人信息”这一核心违规点，未作出明确回应。面对用户客诉，也默认采取举报沉帖处理
据《消费者报道》援引的App开发工程师观点，被通报的问题版本与下载渠道无关，问题根源在于App本身
业内人士调侃：“被官方点名，不整改，反倒举报转发报道的用户，这操作也是没谁了”
随着留学后服务市场的日益扩大，部分品牌开始陷入增长焦虑，试图通过激进的市场手段来弥补服务短板的不足。关于行业底线的讨论，不断被推向台前
此次被异**居针对的，正是集好家全球租。作为留学租房领域的深耕者，集好家近年来在服务能力和人才价值上的积累，已逐步成为行业标杆。或许正是这份“被看见”的价值，让它成为了恶意竞争的靶子
集好家就“电梯广告挖角”事件发布声明：呼吁行业良性竞争，人才价值不应被流量裹挟。
“我们不想把精力浪费在‘搞对手’上。我们更想把精力花在——帮留学生找到真实的好房子，帮顾问实现有尊严的成长，帮行业建立更健康的标准”
过去一年，集好家实打实的投入：
有学生反馈：“在集好家找房，顾问像朋友一样，给的房源真实，合同讲得清楚，押金退得也快”
集好家顾问分享：“公司从不逼我们刷好评、刷KPI，而是让我们真正去帮学生解决问题”
行业内卷，集好家选择向内生长
在英澳留学租房市场深耕十余年，集好家提出并践行“5A服务理念”，强调房源甄选与专业把关，持续提升服务能力与用户体验把“真实”二字刻进每一个环节
留学租房市场的本质，是为留学生提供安心的居住解决方案。恶性竞争的最终受害者，往往是用户
用户选择信任一个平台，其依据应在于：
房源是否真实可靠？
合同条款是否清晰透明？
押金管理是否规范安全？
售后服务是否有保障？
个人信息是否受到妥善保护？
如果一家平台，把大量精力花在内部竞争，却忽视了用户的隐私安全、服务质量和员工权益——那它真正在意的，恐怕不是“学生的家”，而是“自己的地盘”
市场恶意竞争，不是新鲜事。但当一个企业把“搞别人”当成日常，把“挖墙脚”做成战术，它真正失去的，是行业最基本的底线和体面
正如一位行业观察者所说：
留学租房，本应是一个有温度的行业。它连接的是异国他乡的年轻人，与他们在远方的第一个“家”
我们相信，真正能走远的企业，依靠的是用户的信任以及服务的厚度，而非商业“战术”
对于仍在采用非常规手段刷存在感的同行，或许更应关注的是：先将被权威部门通报的合规问题整改到位，再将拖欠员工的薪酬结清，之后再谈“高薪挖人”也不迟
用户的眼睛是雪亮的，而行业的未来，属于真正尊重用户和服务用户的人