工行临沂分行多管齐下确保ATM安全运营
来源：鲁南网 编辑：梁克水 崔元合 发布时间：2017-12-26 15:33
鲁南网讯 临近年末，工行临沂分行为加强自动柜员机安全运营管理，有效防范业务风险，确保岁末年初旺季自助设备安全高效运行，该行对全辖附行式、离行式ATM机进行全面检查，由分管行长、运行管理部总经理带领督导员对莒南支行、郯城等六个支行附行式、离行式自助设备的账实与使用情况进行现场检查，确保岁末年初旺季自助设备安全高效运行。
做好自助设备维护工作。严格按照总行自动柜员机运营服务规范做好自动柜员机的维护、装卸钞、吞没卡、故障排除等运营服务工作，自助设备中心及时监测自动柜员机运行状态，对运行中发现的问题及时处理，保障全行自动柜员机安全高效运营。
做好监督检查机制。运行督导员严格监督检查ATM保险柜钥匙、ATM保险柜密码的使用和保管，通过现场和调阅监控录像，重点检查自动柜员机钥匙和密码是否单线传递、是否换人立即更换密码和按规定时间每季更换一次两组密码，使用密码是否遮档，使用机械转字密码锁的自动柜员机每次加钞完毕后是否做到打乱密码锁盘，逆时针旋转三周以上；对自动柜员机钥匙用毕入保险柜保管等进行认真细致地检查，确保安全运行不出问题。
确保自动柜机加钞流程规范。通过调阅录像的方式，抽查网点自动柜员机卸装钞是否在监控下双人办理钞箱开闭、卸钞、装钞能否做到同进、同开、同闭、同加锁、同清点，确保自动柜员机主机余额、端机余额和装卸钞现金核对相符，出现长短款时，是否通过自助设备运管系统处理长短款差错等进行严格检查，确保装卸钞流程严谨规范。
各级管理人员对自动柜员机的检查不流于形式，通过调阅《检查人员工作记录》、监控录像等方式，对支行分管行长、网点负责人、运营副主任等对自动柜员机钞箱检查的次数、真实性，并对网点负责人每周调阅2次自动柜员机加钞、运行情况的录像进行认真细致地检查，切实做到严格认真的检查，而不是流于形式，杜绝案件事故的发生，使自动柜员机为客户提供更加安全高效的服务。
做好自助设备维护工作。严格按照总行自动柜员机运营服务规范做好自动柜员机的维护、装卸钞、吞没卡、故障排除等运营服务工作，自助设备中心及时监测自动柜员机运行状态，对运行中发现的问题及时处理，保障全行自动柜员机安全高效运营。
做好监督检查机制。运行督导员严格监督检查ATM保险柜钥匙、ATM保险柜密码的使用和保管，通过现场和调阅监控录像，重点检查自动柜员机钥匙和密码是否单线传递、是否换人立即更换密码和按规定时间每季更换一次两组密码，使用密码是否遮档，使用机械转字密码锁的自动柜员机每次加钞完毕后是否做到打乱密码锁盘，逆时针旋转三周以上；对自动柜员机钥匙用毕入保险柜保管等进行认真细致地检查，确保安全运行不出问题。
确保自动柜机加钞流程规范。通过调阅录像的方式，抽查网点自动柜员机卸装钞是否在监控下双人办理钞箱开闭、卸钞、装钞能否做到同进、同开、同闭、同加锁、同清点，确保自动柜员机主机余额、端机余额和装卸钞现金核对相符，出现长短款时，是否通过自助设备运管系统处理长短款差错等进行严格检查，确保装卸钞流程严谨规范。
各级管理人员对自动柜员机的检查不流于形式，通过调阅《检查人员工作记录》、监控录像等方式，对支行分管行长、网点负责人、运营副主任等对自动柜员机钞箱检查的次数、真实性，并对网点负责人每周调阅2次自动柜员机加钞、运行情况的录像进行认真细致地检查，切实做到严格认真的检查，而不是流于形式，杜绝案件事故的发生，使自动柜员机为客户提供更加安全高效的服务。
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