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“伙伴们需要我,客户们也需要我”太平人寿临沂中心支公司臧伟骨折四天便带病回到工作岗位

来源:鲁南网 作者:汤婷 发布时间:2018-04-11 11:24
  鲁南网讯 3月21日早上8点10分,太平人寿临沂中心支公司运营伙伴们正在开早会练习柜面礼仪,一个拄着拐杖的熟悉身影在家人搀扶下出现在大家面前。大家都不相信自己的眼睛、异口同声的喊:臧姐,你怎么这么快就回来上班了?!
  为什么大家都这么惊讶呢?原来,由于公司门前修路,路面湿滑且不平,臧伟3月16日早上骑电动车上班时不慎摔倒,右脚疼得厉害,但仍然坚持到工位上打开邮箱追踪指标。最后因为疼痛实在难忍,她才去临沂市人民医院做了检查,被诊断为右脚骨骨折,当即用石膏固定并做相应治疗。
  医生建议住院观察几天,但臧伟却说,能不住院就不住,公司还有好多工作要做,还有很多客户需要去服务。
  她仅在家仅休息4天,就柱着拐杖回到了工作岗位。
  臧伟说:“受伤后家人及公司领导也劝我在家好好休养,先养好伤再上班,但我知道这种伤筋动骨的事100天都不能好利索,活动活动就当是增加伤处血液循环了,还有利于骨折处愈合,我自己平时注意点就行。在家的这几天每当打开微信,看到各工作群里同事留言,客服问题,指标追踪,我心里非常着急,况且柜面人员紧缺,在家实在坐不住,我知道伙伴们需要我,客户也需要我。”朴实的话语透着一颗充满责任和真诚奉献的心。
  臧伟2010年入司,在运营一岗通岗位工作8年,期间多次下县区支持运营业务,兢兢业业。从一个大学刚毕业不善言语的小姑娘到现在专业、经验丰富、代理人和客户认可的运营大姐,是太平人寿赋予了她的成长与蜕变。
  臧伟伙伴带伤坚持工作的精神,感染着临沂中心支公司每一个运营人。事实上,公司的每一位伙伴都在用自己的实际行动践行总公司“服务三贴近、我们在行动”的号召。三级机构柜面既是最基层的服务地方又是最重要的服务窗口,我们只有努力提升整体服务水平,提升内外部客户满意度,才能实现精品战略中的服务精品。
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