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农行蒙阴支行多措并举防范网络诈骗

来源:鲁南网 作者:汤婷 发布时间:2018-04-12 18:53
    鲁南网讯(记者 汤婷 通讯员 于海青 许可)近年来,农行临沂蒙阴支行认真落实国务院和上级行关于打击治理电信网络新型违法犯罪工作的部署,加强组织引导,细化工作措施,切实维护人民群众合法权益。
 
    为维护客户资金安全,农行总行优化和新增了部分交易功能,蒙阴支行及时组织柜面操作人员及厅堂服务人员开展专项业务培训,重点学习上级行关于严格控制账户开户数量、增加转账方式、调整转账时间、建立对买卖银行账户和支付账户冒名开户的惩戒机制等重要内容,要求一线人员熟练掌握通知内容及作业新规则,确保规范操作,为客户提供更加安全高效优质的服务。
 
    同时,该行积极组织开展防范电信网络诈骗宣传活动,有效增强客户的反诈骗意识及防范能力。充分利用营业网点LED显示屏、液晶电视、自助设备等网点资源,播放滚动字幕及预防电信诈骗视频,引起广大客户的关注,大堂内还在显著位置张贴了宣传农行“绿盾”行动的海报,并将相关通知内容打印公示,供客户阅读,帮助客户更好地理解相关政策。该行还借助“互联网+”微博、微信等媒体全方位多角度的开展金融知识普及工作,确保宣传内容的触达率和覆盖面,构建多元化普及金融知识途径,增强消费者安全防范意识。
 
    该行结合实际,组织员工在自助设备区和客户等待区针对不同受众群体、不同区域客户开展宣传教育。特别是针对老年人、学生等辨别能力差、防范意识薄弱的群体,重点讲解防范电信网络诈骗知识,介绍常见诈骗手段和防范建议,提示老人、学生不要轻易泄露自己的个人和家庭信息,不能轻信陌生人的电话和短信,更不要轻易给陌生人汇款、转账,如有疑问立即向亲朋好友核实或者打电话报警,谨防上当受骗。
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