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河东农商银行王桥分理处服务延伸获好评

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2018-05-18 08:26
    鲁南网讯(记者 汤婷 通讯员 李静)4月末的一天下午,一客户来到河东农商银行王桥分理处咨询业务,匆忙中将选民证遗落在填单台。该行工作人员根据选民证上仅有的村庄名称和客户姓名多方打探,终于联系到了知悉该客户的人员,并将相关情况告知,同时留下了会计主管电话。
 
    次日,适逢王桥分理处休业,该行会计主管一大早便接到了遗失选民证客户的电话。该客户称其村委改选,当日急需选民证。急客户之所急,该行会计主管立即安排工作人员将选民证及时送至客户手中。
 
    该行相关负责人表示,河东农商银行始终将客户满意作为服务提升的最终落脚点,通过优化服务环境、完善服务渠道、创新服务产品等,不断延伸服务覆盖面、改进客户服务体验,将优质服务落在实处,受到客户好评。
 
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