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工行临沂分行全面提升资金清算业务质量

来源:未知 编辑:汤婷 发布时间:2018-08-10 08:58
  鲁南网讯 (记者 汤婷 通讯员 梁克水 赵玲)今年以来,工行临沂分行为进一步提升资金清算业务质量,结合实际情况,从业务集中、银联资金、外汇查询、历史数据查询和跨行挂账清理等5个重点环节入手,采取一系列措施,使全辖资金清算业务质量得到全面提升。
  该行业务处理中心每日在系统中提取业务集中处理数据,向各网点下发业务集中处理情况综合通报,并对全行集中率、退回率、撤销率、凭证切割成功率等逐项进行分析,对已下发工作提示仍因疏忽导致退回及撤销的网点进行通报,提高了业务集中处理的质量。
  为确保外汇收报、查询查复等业务的及时处理,业务处理中心指定专人每日查看各系统收发报文状态及查询查复CASE管理情况。同时,业务处理中心认真做好对网点的再培训及转培训工作,加强与支行的沟通联系,对前台业务处理中出现的问题及时进行督促与指导。
  该行业务处理中心积极与有关部门密切配合,提前处理好银联资金对账,使各特约商户资金能尽快处理,确保资金清算和对账及时、准确。
  该行业务处理中心还指定专人每日查看历史数据专用邮箱,接收查询申请,对上级行的相关规定、工作要求及时传达到各网点,并要求经办人员严格按照总省行办法规定认真审核,规范掌握操作流程和具体操作要点。
  此外,指定专人每日查看《跨行支付系统清算挂账清单》,一旦发现支行有未及时处理的跨行挂账业务,及时联系支行业务人员,确保跨行业务挂账在规定时间内及时处理,客户资金能正常使用。
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