当前位置:鲁南网 -> 金融 -> 银行保险 ->

富德生命人寿临沂中心支公司开展“防风险、重服务、树品牌”专项培训

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2018-12-25 11:44
  鲁南网讯 “满意服务最光荣,满意服务创价值”。为更好地提升2019年客户服务工作,富德生命人寿临沂中支积极响应总分公司号召,开展以“防风险、重服务、树品牌”为着力点的专项培训活动。
  本次培训活动由营运部门牵头,中支个险、银代、收展渠道综合内勤以及客户经理等几十余人参与。通过相关内容的讲解,让参训人员更加明晰提升服务的重要性与紧迫性。从专业角度出发,重点强调服务对团队发展的重要性。当前的市场环境与客户综合素质的不断提升,要求我们作为保险服务人员必须先提高自身业务能力与服务意识,只有这样,才能让客户在享有保障的同时,也能更多的感受到优质服务带来的精神享受,不断提高客户满意度。
  培训会议最后,庞经理再次强调2019年做好客户服务的重要性,各岗位务必提升专业素质,为客户在保险保障上提供更优质全面的服务,将客户的满意作为我们最重要的追求!(文/富德生命人寿临沂中支  张会敏)
0