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十载坚守 不忘初心 民生银行临沂分行:矢志不渝践行小微金融战略之路

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2019-01-09 18:03
  民营和小微企业是社会主义市场经济重要组成部分,是吸纳就业、引领创新和激发市场活力的重要一环。
  2009年3月27日,民生银行临沂分行正式落地临沂。作为临沂第一家股份制银行,近十年来,民生银行临沂分行一直深入推进“小微金融战略”,认真践行总行“做小微企业的银行”的战略定位,重点扶持民营企业和小微企业,助力每一个企业实现梦想。
  截至2018年12月末,民生银行临沂分行小微信贷余额55.7亿元,在全国二级分行中居于首位;累计发放小微贷款508亿元,为1.2万名小微客户解决了融资需求,为15余万小微商户提供了结算、理财等综合金融及非金融服务。

  精准滴灌为小微送来“金融活水”  
  2018年12月初,临沂降下第二场雪。银装素裹中的临沂商城,仍是一派繁忙景象。
  华东板材批发市场商户张远松清扫完货车上的积雪,忙着清点货物、准备装车。“这批板材要出口到东南亚国家,因为客户催得紧,所以没等雪停就要装车发货。”张远松说,他的板材质量过硬,自营产品每年能接到数百万元的出口订单。
  和临沂许多小微企业主一样,张远松租赁板材加工厂房、购买设备后,流动资金特别紧张。“我是湖南人,2002年来临沂接触板材行业,2010年创办板材加工厂时特别缺钱。多亏了民生银行贷给我的100万元流动资金,盘活了我的工厂,也帮助企业驶入发展快车道。如今,企业年产值从最初的1200万元增加至目前的8000万元。” 张远松说到当时贷款的情形,感激之情还是溢于言表。
  民生银行临沂分行扎根临沂近十年来,像上述为小微企业解决融资需求的例子数不胜数。民生银行临沂分行行长杨玉君说,“民生银行临沂分行成立以来,一直深入推进‘小微金融战略’,重点扶持民营企业和小微企业,推出针对于小微企业的专属金融服务,加大小微企业信贷投放力度,切实将信贷资金注入实体经济的薄弱环节。”
  针对小微企业面临的“融资难、融资贵”问题,民生银行临沂分行推出“商贷通”“转期贷”“大商城物流IC卡”等产品,切实解决小微企业融资中遇到的痛点。其中,民生银行“商贷通”把一直处于金融边缘的小微客户群体作为主要金融服务对象。通过房产抵押等方式,“商贷通”贷款利率可低至5厘左右,相比保证类贷款,每年能为小微企业节省约1.44亿元的利息。
  为加快小微业务处理效率,民生银行临沂分行借助总行小微信贷工厂的集约化处理优势,着力推广移动运营受理业务,客户经理上门服务,提高审批效率,提升客户体验。截至2018年12月末,该行移动运营受理抵押贷款6.67亿元,服务小微客户632户。
  为帮助小微企业盘活现有存量资产,加速资金周转,提高资金使用效益,民生银行临沂分行推进小微企业应收账款融资专项行动,构建以核心企业为中心的供应链融资模式,努力盘活小微企业应收账款等存量资产,提高融资的可得性。
  民生银行临沂分行与临沂小微企业是“水与鱼”“水与树”的关系,多措并举力求将金融活水精准滴灌更多小微企业。一方面,临沂分行遵循政府支持小微企业的政策导向,积极发展小微金融,服务小微企业;另一方面,临沂分行认真践行总行“做小微企业的银行”的定位,依靠“数据+科技”双轮驱动,全力实施小微3.0模式,围绕“1+1+N”小微企业生态圈(即小微企业+小微企业主+小微企业主的家庭、企业员工和上下游),为小微企业提供融资、结算、财富管理等综合金融服务。
 
  打好“组合拳”助力小微企业发展
   “支持小微企业既是责任担当,又是主动战略选择。”作为临沂第一家股份制银行,民生银行临沂分行坚持以扶植民营、小微企业为己任,近十年来从未停步、不断革新,实现了小微金融商业模式迭代优化,为临沂金融服务实体经济、助推临沂商城发展提供了一个样本。
  “民生银行不仅拥有领先的小微信贷市场份额,还打出了金融服务‘组合拳’,助力小微企业发展。”民生银行临沂分行小微金融部总经理梁道军说,无论从金融产品、团队服务还是理念创新上,民生银行临沂分行一直以服务小微企业为己任,矢志不渝支持小微企业发展壮大。
  在民生银行临沂分行服务的小微企业客户中,临沂鹰鹏建材经销处张建鹏对该行的金融服务深有感触。
  去年6月,张建鹏在民生银行的一笔150万元的贷款即将到期,然而正值建材市场备货期,资金一时周转不开。“民生银行客户经理专门来了解了情况,并介绍了续贷政策,通过贷款转期缓解资金周转压力,顿时让我松了一口气。” 张建鹏说。
  梁总介绍,小微企业抗风险能力差,银行抽贷、断贷、压贷,可能会让其陷入困境。考虑到这一现状,民生银行推出“转期贷”,小微企业贷款到期后,经过审核符合条件,客户无需筹备资金还款即可完成贷款续贷,从而避免了小微企业因归还贷款而出现经营周转困难的风险。截至2018年12月末,民生银行临沂分行累计为663客户提供了7.41亿元的转期续贷支持。
  针对小微客户资金结算频繁、时效性要求高的特点,民生银行临沂分行不断推陈出新,相继推出乐收银、智能POS、跨行通、手机银行等特色产品,为客户节约结算手续费6000余万元;针对物流企业和小微商户的物流发货特点,该行推出了大商城物流IC卡,开发物流信息化管理系统,再造了物流管理模式,截至2018年12月,该行累计发行物流IC卡11万张,合作专线物流500多家,市场覆盖率达到90%。
  为深化小微金融发展战略的落地,民生银行临沂分行在持续推动综合性支行以及便利型网点为小微客户提供综合性服务的同时,通过打造小微专业化支行、小微支行及社区支行等专营机构,深入商圈、社区,为小微客户提供专业化近距离服务。目前,该行共成立12家综合性支行,其中小微专业化支行3家,另有“两小”小微支行4家,配有33支小微团队,共计100余名小微客户经理,其小微企业服务团队数量在临沂同业中名列前茅。
 
  创新服务提升服务小微企业的水平
  “没想到贷款这么方便!贷款5分钟就能办下来,可帮了我的大忙了!”临沂小商品城个体户张先生办理民生银行小微贷款业务时,忍不住对民生银行创新产品发出赞叹。
  张先生说的贷款业务,是民生银行聚焦客户大数据化解小微企业融资难题而创新推出的网乐贷产品,该产品针对小微企业“短、小、频、急”的资金需求特点,充分利用工商、税务、征信、银联交易流水等外部数据,逐步下沉客户层级,贷款商户持智能手机就能线上申请贷款,网上快速审批,最快5分钟完成审批,最高能贷50万元,随借随还、按日计息。
  为了提高审批速度,在小微业务流程方面,民生银行临沂分行推出“云账户”开户服务,小微企业可在网上预约开户;引入公证处现场受理贷款公证、合同面签及抵押登记;客户经理上门拍照客户资料,系统直接传送后台进行录入审批;设立操作服务团队,受理贷款审批前后的操作性工作;推广移动运营,提高小微抵押贷款线上操作效率。这种“一站式”的贷款受理服务,免去了客户多次奔波和等待。目前,在授信资料齐全的情况下,所有贷款品种平均每户企业2.6个工作日即可获批贷款。
  对民生银行临沂分行来说,小微金融实现了从1.0版到 2.0版的实质提升,如今已步入“小微3.0”阶段:即坚持以数字化推进小微客群综合经营,并且通过小微金融专业化服务网点,全面提高小微金融的覆盖率与可得性,持续扩大服务渠道,增强小微金融可持续发展能力,让越来越多的小微企业享受到全面、优质的金融服务。
  据了解,为满足差异化市场需求,民生银行持续创新小微产品。依托移动互联技术,针对有房产的小微客户,着力推广以线上申请、快速办理为特点的“民生云快贷”、“民生云抵押”产品,通过线上线下相结合,为客户提供简单便捷的融资支持。另外,民生银行临沂分行推广小微产业链金融贷款,将产业链引入企业担保,增强上下游小微企业活力。
 
  坚持小微金融战略初心不忘
  从2009年扎根临沂服务第一个小微企业,到如今累计发放小微贷款508亿元,为1.2万名小微客户解决融资需求,近十年来,民生银行临沂分行与民营和小微企业同发展、共成长,精耕市场、行稳致远,在经济发展浪潮中奋勇开拓、砥砺前行。
  站在新的起点上,民生银行临沂分行将不忘初心,一如既往的坚持小微金融发展战略,进一步加大对小微企业的支持力度,计划2019年新增小微企业贷款20亿元。同时,该行郑重承诺:结合小微企业特点,提供更加便捷、灵活的小微企业融资产品,进一步降低融资门槛;小微企业客户资料提供齐全可在2个工作日内完成业务审批,进一步提高融资效率;除收取正常贷款利息外,不向小微企业乱收其他费用,进一步降低融资成本;打造素质过硬的小微团队,进一步提升小微企业金融服务实效;公示小微客户经理的基本情况和联系方式,进一步方便客户联系与监督;主动发挥网点渠道作用,促进金融活水流向小微企业“最后一公里”,努力在缓解小微企业融资难、融资贵、融资慢问题上取得新的突破。
  民生银行临沂分行行长杨玉君表示,下一步,民生银行临沂分行将发挥小微企业金融服务领先优势,深入实施小微金融一号工程,大力推进普惠金融建设,同时,向基层延伸普惠金融服务机构网点,优化业务流程和小微企业贷款期限管理,满足小微客户全方位的金融服务需求。

  记者 邵明习 通讯员 李高阳
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