阳光人寿日照中支组织开展柜面服务礼仪培训活动
来源：鲁南网 编辑：汤婷 发布时间：2019-02-22 15:31
鲁南网讯 近日，阳光人寿日照中支组织开展了柜面服务礼仪培训活动。活动旨在提升中支客户服务品质，提高客户满意度，让客户享受到更加优质的保险保障服务。
据悉，培训就客户服务人员着装规范、仪容仪表、行为举止、服务用语等内容进行重点讲解，并在讲解过程中对每一项具体规范要求做出正确示范，同时让学员进行了规范动作的学习、演示。此外，培训探讨了业务与咨询处理时效、客户投诉处理等问题，学员们还就工作中遇到的难点和问题进行了深入交流。
阳光人寿日照中支表示将继续贯彻“一切为了客户”的核心价值追求，为客户提供全方位的保险保障服务，成为一家让客户满意和信赖的金融服务企业。（一白）
据悉，培训就客户服务人员着装规范、仪容仪表、行为举止、服务用语等内容进行重点讲解，并在讲解过程中对每一项具体规范要求做出正确示范，同时让学员进行了规范动作的学习、演示。此外，培训探讨了业务与咨询处理时效、客户投诉处理等问题，学员们还就工作中遇到的难点和问题进行了深入交流。
阳光人寿日照中支表示将继续贯彻“一切为了客户”的核心价值追求，为客户提供全方位的保险保障服务，成为一家让客户满意和信赖的金融服务企业。（一白）
今日头条