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金融知识进校园 共铸和谐好观念——工行临沂分行深入开展金融知识进校园活动

来源:鲁南网 编辑:汤婷 发布时间:2019-03-15 17:09
  鲁南网讯(记者 汤婷 通讯员 梁克水 韩勇)3月5日,工行临沂分行为深入贯彻落实省、市金融团工委《关于建立临沂辖区“送金融知识进校园”主办银行制度的通知》后,该行领导高度重视,结合校园所在区域实际,迅速召开市行团委、个人金融业务部和兰山、罗庄、河东支行工作协调会议,确定由团委牵头,个人金融业务部配合,以兰山、罗庄、河东支行为主题的宣传方案,进行了广泛深入的宣传活动。当日开展进校园活动3场次,发放宣传折页1.5万份,制作易拉宝30个,印制宣传画300多张,举办宣教活动3场次,接受宣教学生3000多人,收到良好效果。

3月15日,工行临沂罗庄支行在临沂职业学院开展“送金融知识进校园活动”。

3月15日,工行临沂河东支行在街头和校园门口开展“金融知识进校园”宣传活动。

3月15日,工行临沂分行团委和兰山支行开展金融知识进校园。

  据了解,近年来该行十分重视金融知识进校园宣传活动,并将其纳入常态化宣教。一是结合电信网络诈骗、非法校园贷、个人金融信息泄露、非法集资、银行卡买卖等焦点热点问题,有针对性编制生动活泼、通俗易懂、图文并茂的宣教材料,以营业网点宣传为基础,积极探索交互式宣教,引导客户亲身参与体验,提升宣教效果,如进行案例演示、举办厅堂微沙龙等。二是发挥营业网点的消费者权益保护主阵地职能,健全优化营业网点消费者保护宣传服务区设置,在条件具备的网点安排独立区域、设置明显标志、确定专门人员、细化服务标准、丰富服务宣传设施和资料配置。三是加强与外部机构的协调联动,促进宣教活动与其他活动有机结合,特别在“315”、劳动节、教师节、国庆节、重大赛事活动等重要时间节点,主动与当地政府、企事业单位联合开展相关宣教活动。四是密切关注本行产品营销和服务推荐、客户咨询和投诉等方面反映出来的问题,及时开展针对性宣教,不断提高消费者维护自身合法权益的意识和能力,同时注重加强员工培训,积极防范相关业务风险,持续提高消费者认可度和满意度。
 

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