罗庄农商银行做好“云闪付”推广宣传

        “云闪付”立足于银联平台，通过在线绑定，云端交易，可以实现“62开头”的银联标准卡实时查询交易余额、转账实时汇款、充值缴费等功能，罗庄农商银行利用省联社推广“云闪付”的有利时机，集中力量推广该产品，对于增强客户粘性，提升客户体验有着积极作用。
        加强员工业务培训，为“云闪付”推广打好理论基础。该行组织全行员工进行业务培训，详细讲解“云闪付”的业务规则及使用过程中的常见问题，并利用晨会、夕会的时间，向全体内外勤，大堂经理进行培训，为“云闪付”推广打好理论基础。
        发挥厅堂的主要作用，开展“云闪付”宣传活动。厅堂是客户最为集中的场所，该行利用客户等待办理业务的时间向客户发放宣传折页，开展厅堂“微沙龙”，投影仪展示等多种形式向客户演示“云闪付”APP具体使用过程，并且针对有兴趣的客户进行当场注册，现场激活使用，利用老客户客户对新客户的带动作用，形成新的宣传带动效应。
        客户回访，为“云闪付”业务推广注入新的人气。该行利用客户关系管理系统以及存量电子银行台账中的客户信息，每天给每一位员工进行任务分配，对客户进行电话回访，同时宣传“云闪付”产品，并且利用系统升级之后电子银行存量处理的有利时机，激活“云闪付”产品，增强客户粘性。（陈艳艳 吴肖肖）