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大地保险多措并举做好疫情防控工作

来源:未知 编辑:临报融媒记者 张宗冰 通讯员 李继云 发布时间:2020-02-14 18:36

当前,一场抗击新冠肺炎疫情的阻击战正在进行,中国大地保险高度重视,第一时间启动应急预案,临沂中心支公司认真贯彻上级公司要求,积极应对,全力配合做好疫情防控工作。

开辟绿色通道,倡导使用理赔自主服务,推出多项便利理赔服务措施:95590服务热线,7×24小时受理客户报案和咨询;第一时间与客户联系,定期跟进回访客户或家属;取消定点医院治疗限制;开通线上理赔通道;简化理赔手续;及时预付、支付赔款。

为支持抗击疫情,大地保险临沂中心支公司为所有一线理赔人员购买了疫情期间专属保险产品,保额300万元,对疫情期间外出执勤的理赔人员,逐案为理赔人员发放特殊津贴,补贴时长为2个月。

临沂中心支公司把所有业务转至线上,于2月4日起,每天上午在公司微信群内培训一个产品;积极开展防疫知识普及宣传工作,提高全员对疫情的防控意识;及时配备防控疫情的物品;加大员工疫情排查力度;合理安排值班制度,同时要求值班人员严格执行戴口罩上岗和配置其他必要的防护设施。

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