兴业银行临沂分行开展“3·15”消费者权益保护教育活动助力疫情防控
来源：鲁南网 编辑：恩晓 发布时间：2020-03-14 14:21
为持续推动兴业银行临沂分行消费者权益保护工作,做好疫情期间金融服务支持，临沂分行创新宣教渠道、宣教形式、宣教内容，针对疫情期间社会公众的需求，帮助金融消费者足不出户享受金融服务，提升其风险责任意识和风险管理能力。
通过我行“兴知”平台获取疫情及3.15期间客户服务知识要点，发挥互联网线上媒体渠道作用,采用微信公众号、微信朋友圈、网点电子屏幕等形式投放活动口号，采用生动形象的漫画与美篇等形式提醒消费者注重保管好重要证件和个人敏感金融信息,防范非法金融活动、电信诈骗等金融消费安全知识，引导客户安全使用线上金融工具,提升风险防控意识、依法维权意识。目前，全行9家服务网点开展3.15宣传活动正在进行中。（朱玉翔）
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