当前位置:鲁南网 -> 金融 -> 银行保险 ->

兴业银行临沂分行疫情期间3·15宣传活动这样做

来源:鲁南网 编辑:恩晓 发布时间:2020-03-14 14:15
        特殊时期,在消费者权益日在疫情期间来临,兴业银行临沂分行扛起责任担当,在做好疫情防控的基础上,引导辖内各网点因势而变、主动作为,以线上宣传为主,发挥网点阵地宣传为辅,通过用微信公众号,网点LED屏幕,朋友圈,微信群等宣传平台开展多种方式宣传,提高金融消费者保护合法权益意识和能力。


  一、开展阵地宣传

  1.利用网点门楣LED宣传屏、营业厅宣传屏、海报等形式对金融知识进行滚动宣传。宣传内容包括基础金融知识、“权利•责任•风险”、“以金融消费者为中心助力疫情防控”、金融消费者八项基本权利等。

  2.在做好疫情防护的前提下,对等待办理业务的客户进行宣传。每天坚持对营业场所,自助设备,现钞等进行全面消毒,切实做到金融服务卫生防疫,保障消费者的人身安全。

  3.在大厅显著位置公示投诉的专门机构、投诉方式、投诉电话,引导消费者正确认识自身法定权利,依法合规维权。

  二、开展线上宣传

  在疫情防控期间切实维护金融消费者的合法权益,利用微信群向客户宣传金融知识、存款保险知识、消费者权益及防范网络电信诈骗等金融知识的宣传。严格落实监管机构和省分行相关金融宣传工作要求,提升客户防范电信诈骗等方面的识别能力,增强金融消费者对我行金融服务的认可,引导消费者了解维护自己的合法权益。做好“3•15”金融消费者权益保护教育宣传,兴业银行临沂分行在行动!
0