“产品+服务”体系全面升级 平安人寿新版重疾产品上市
来源：鲁南网 编辑：临报融媒 发布时间：2021-02-23 15:36
有温度的保险，更贴心的服务
平安人寿新版重疾产品上市 “产品+服务”体系全面升级
为稳妥推进重疾险产品的迭代升级，满足客户多元化保险保障需求，2月1日，平安人寿新定义重疾产品全面上市，通过更加完善的保障责任，配合伴随式的健康医疗服务，打造“新重疾+新服务”的重疾产品体系，让保险更有温度，助力客户美好幸福生活。
随着《重大疾病保险的疾病定义使用规范（2020年修订版）》的正式发布，重疾领域迎来重大变革。新重疾定义顺应医学诊疗技术和重疾产品市场的发展，将有力保障消费者权益，规范市场行为，推动行业高质量发展。为响应监管新规，确保重大疾病保险新老规范平稳切换，助力健康中国建设，平安人寿立足客户需求，融合服务内容进行产品设计，在保单全周期内给予客户暖心守护，为客户筑牢健康防线。
更全更优更省心，旗舰产品焕新升级
此次重疾产品焕新，平安人寿一方面根据新重疾定义更新产品条款，升级老产品；另一方面，对重疾产品进行体系化梳理，推出新产品，搭建涵盖多重维度、多种形式的重疾保障产品体系，不断提升保障深度和广度，以满足客户差异化的保障需求。其中，高端系列平安六福保险产品计划（以下简称“平安六福”）重磅上市，打造分组多层次给付重疾产品，满足高端客户多次保障需求；中端系列旗舰产品平安福21保险产品计划（以下简称“平安福21”）更新重疾定义，保障更广、责任更全，守护百分百保险产品计划升级病种，优势更加明显；基础端系列上市鑫福星保险产品计划，专注重疾保障。
以平安福21为例，平安福21由平安平安福（2021）重大疾病保险、平安附加特疾10（2021）疾病保险、平安附加中症轻症豁免保险费疾病保险组成。作为平安人寿保障旗舰产品，平安福21提供高达180种疾病保障，覆盖轻、中、重症各个阶段，给予不同疾病阶段专属资金支持。其中，重疾病种由原来的100种扩展至120种，轻症赔付次数由原来最高3次提升至最高6次，并新增20种中症责任，超全保障实现分层守护。
平安福21延续“保障会长大”优势，客户最高可享90%的保障额度增长，若客户在70周岁的保单周年日前不幸罹患轻症或中症，最高可分别增加相当于基本保额60%或20%的额外身故和重疾保险金；如客户达成约定运动目标，最高可增加相当于基本保额10%的额外重疾和身故保险金。此外，平安福21可灵活搭配附加险种，满足客户特定疾病保障需求。如等待期后初次发生轻症或中症，还可免交豁免期内剩余各期保费，保障继续有效。
多重重疾正当时，平安六福助力全方位保障
多重重疾险凭借可进行多次重疾赔付的优势特点，实现“一次选择、多次保障”，日益受到客户青睐。
为帮助客户抵御多次患病的风险，平安人寿重磅推出多重重疾险平安六福。平安六福由平安平安六福两全保险、平安附加平安六福提前给付重大疾病保险、平安附加中症轻症豁免保险费疾病保险组成。
在保障范围上，平安六福病种保障齐全，120种重疾、20种中症、40种轻症以及15种少儿特疾，覆盖轻、中、重症不同阶段。
其中，120种重疾划分为6组，较重急性心肌梗死、恶性肿瘤-重度（不包括部分早期恶性肿瘤）、严重脑中风后遗症-永久性的功能障碍等高发重疾置于不同分组，彼此独立保障，均有机会获得给付，最高可获得6次重疾给付。
等待期后，首次罹患轻、中、重疾，均可豁免险保险期内剩余的各期保险费，保障继续有效。如至80岁未发生重疾且生存，即给付满期生存金，且疾病和身故保障仍将持续至终身。
如客户达成既定运动指标，轻症、中症、重疾以及身故保障额度均可获得额外增长，以此鼓励客户养成健康生活习惯。
体系化全链路服务，打造新保险温度
为解决客户询医难、挂号难、住院难、康复难等痛点问题，平安人寿积极探索“产品+服务”模式，联合平安健康互联网、平安智慧城市为客户提供体系化的健康医疗服务，带来全周期、伴随式、有温度的服务体验，打造健康管理服务闭环，实现全面温暖守护。
据了解，匹配不同产品，该系列服务以“一名私人医生，健康、医疗、慢病、重疾四大服务场景”为基础，推出乐享RUN、尊享RUN、尊享RUN Plus三个版本。
乐享RUN为每一位客户配备一名家庭医生，提供日常健康服务、小病门诊协助、大病住院安排、重疾专案管理、慢病预防管理的全周期、全方位健康增值服务；尊享RUN在乐享RUN的基础上，增加音视频问诊服务和运动达标三重奖权益。全科私家医生7*24小时不限次在线候诊，实时为客户答疑解惑，尊享RUN还为客户定制周、月、年三重运动目标，达成相应运动步数即可获得奖励，鼓励客户养成健康生活习惯。
尊享RUN Plus定位高端市场，通过一对一专属全科医生、国家级职业健身教练、中国注册营养师、国家二级心理咨询师等专业化团队，搭配体重管理、睡眠管理、食谱定制、控糖管理、重疾专案管理、特色体检、就医陪诊、术后护理等服务举措，让客户畅享一站式健康增值服务。
作为市场上的大型险企，平安人寿始终致力于发挥保险保障优势，切实保护和提升客户保障权益。据悉，平安人寿正从“产品、渠道、数据化经营”三个方面推动全面改革转型, 依托“产品+”策略，构建“寿险+健康、医疗、慢病、重疾、养老”的服务生态圈，满足客户全方位、多场景的生活需求。
平安人寿表示，2021年是新重疾元年，此次平安人寿全面上市新版重疾产品，是公司积极响应监管号召、坚持保险回归保障本源的重要体现。公司从健康服务切入需求，通过伴随式的暖心服务体验，赋予产品新的保险温度；借助高频服务增进与客户的交流，培养新的销售理念；并依托集团优势整合资源，形成新的核心竞争力。未来，公司将持续立足客户需求进行产品设计和服务创新，让保险不仅仅局限于经济赔付，更能围绕客户的健康周期，为客户健康风险提供定制的解决方案，打造更有温度的保险，为客户美好生活保驾护航。
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