民生银行临沂分行全面开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动

来源：临报融媒编辑：临报融媒发布时间：2022-03-18 14:57

　　2022年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展之际，民生银行临沂分行立足沂蒙老区，多措并举、内外联动，全面推进宣教活动走深走实。

　　发挥网点优势，聚焦到行客群，打响3·15宣教第1枪。3月8日，民生银行临沂分行即完成对辖内48家物理网点电视屏、LED屏等设备的设置，动态播放本次活动主题海报及口号；后期根据总分行安排，增加播放多个原创视频作品，方便客户办理业务空隙观看，以及工作人员现场引导观看。同时，及时布放海报、折页及条幅等宣传物料，实现3·15宣传厅堂覆盖无死角。

　　3月9日起，依托营业网点宣传教育阵地，临沂分行辖内各机构进行了广泛宣教。重点利用客户办理业务等待时间，主动向客户递送宣传折页，帮助金融消费者正确理解财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权等权益知识，进一步了解非法集资和金融诈骗案例和防范举措，切实加强风险责任意识教育，提升客户风险识别能力。

　　创新活动形式，聚焦线上客群，打响3·15宣教第2枪。3月15日下午17点，民生银行临沂分行开展金融知识宣教线上直播活动。分行副行长郭涛参与直播并讲话，介绍了临沂分行近年来的消保工作举措，表示要进一步强化宣传教育质效，为“共促消费公平共享数字金融”主题目标的实现贡献民生力量。随后，两位“主播”从银行账户使用、防范电信诈骗等维度，进行了轻松有趣的宣介。提醒大家不得出租出借银行卡，并为在线观众讲解了日常反诈的“五个公式”。整场活动有序开展，氛围积极，取得了明显的宣教效果。

　　丰富活动内容，聚焦线下客群，打响3·15宣教第3枪。活动伊始，按照济南分行工作部署，临沂分行下发专项活动通知，要求各单位提前筹划、认真组织，并下沉管理层级至社区支行，要求各社区支行开展不少于1场宣传活动。截至目前，各类活动如火如荼地加速开展。例如，针对“一老一少”，3月15日16点至19点，民生银行临沂锦绣外滩社区支行联动沂河郡府物业，针对老年人和低龄孩童群体，在社区广场组织开展了金融知识宣传活动。重点介绍了资管新规下购买银行理财应注意的问题，提醒老年客户“不乱投”，对于现场孩童，则从零花钱保管、银行小知识等角度，进行生动活泼的引导和教育。针对企业员工，3月14日上午，民生银行临沂城东支行走进代发工资企业“临沂市启王蓄电池有限公司”，对一线员工进行用卡安全教育，就出租出借银行账户的危害进行了讲解，教会客户在安全使用银行卡的同时，提高警惕、防范诈骗。

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