当前位置:鲁南网 -> 财经 -> 银行保险 ->

平邑农商银行地方支行:厅堂管理狠发力,“冬日攻坚”稳收官

来源:未知 编辑:鲁南网 发布时间:2022-12-19 10:58

为保证“冬日攻坚”顺利完成,地方支行紧跟行党委领导部署,狠抓厅堂营销与服务,推行标准化、差异化、特色化厅堂服务,打造属于自己的服务亮点,把提升厅堂营销能力做为业务增长的重要发力点。
一、网点转型,服务先行。
坚持以客户为中心,切实把厅堂服务作为日常营销的抓手,真正做到“服务客户无小事”,从“抓业务”向“抓客户”转变。只有把客户抓在手里,才有业务产出的基础,鼓励地方支行每一名员工主动花时间、花精力寻找客户、培养客户、抓住客户,推动向服务型网点转型。
二、内外勤联动,主动营销。
在明确各岗位分工基础上,要求各条线齐心协力、积极配合,优化整体体验,提升联合服务效能,实现厅堂联动营销,进而提升厅堂整体产出。把地方支行的渠道建设与拓展揽储业务渠道分为存量客户、流量客户与增量客户三大部分,留住存量客户,抓住流量客户,拓展增量客户。
三、聚焦目标,精准营销。
突出重点深挖目标客户金融需求与潜力,做好“专精特新”专项营销,紧密结合其自身特点,通过提升自身专业能力和服务质量,“一户一策”制定金融方案,形成一套优质可行的综合服务模式,不断创新金融产品。(巩传玉)

0