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暖气管试压漏水家中被淹 物业:业主拆卸过暖气片 人为原因所致

来源:鲁南网 作者:李晖 发布时间:2016-10-19 16:40

   鲁南网10月18日热线消息(记者 李晖)北城新区柳溪美庐小区10月16日进行供暖二次试压,不料,业主王女士家书房暖气片右下角的阀门突然喷水,由于喷出的水量特别大,王女士家除了厨房没有被浸泡,其它房间的积水达到两三公分。小区物业王经理称,因王女士家装修房子时拆卸过暖气片致螺丝损毁造成。

 
    据王女士介绍,16日上午8点多,她陪2岁的儿子在主卧室玩耍,突然就听到“嘭嘭”两声,等王女士跑到书房,就看到暖气片正在喷水。“当时的水压太强了,根本堵不住。”王女士赶紧跑到主卧室,拿出手机给物业打电话。
 
     等到物业工作人员赶到王女士家中,时间已经过去四五分钟了。“水已经淌到了各个房间,没一会就已经在屋里蹚浑水了。”王女士告诉记者,家里地上的水颜色呈红褐色,估计都是暖气管里的铁锈。而书房铺设的地毯也全部湿透,一张床垫子也淹了。
 
     随后,赶到的物业工作人员先是将楼梯间的阀门关掉,接着又打电话找来其他工作人员帮忙。王女士说,物业前后来了将近十名工作人员,将家中被淹的地面清扫干净。直到当天下午3点左右,物业又来了两名工作人员查看。“他们来看看,我还是觉得物业挺负责的。”但是对于责任的认定,两方出现了分歧。
 
     “物业认为漏水是因为我们装修时,将暖气片卸下来,导致再次安装时划了丝。”王女士表示,去年的时候家中已经供暖,试压时,物业的工作人员来家中全部检查过,没有任何的问题。“去年供暖好好的,今年突然漏水,就成了我们装修时导致的。”
 
     18日下午,记者联系到该小区物业王经理,他告诉记者,事发当天,王女士家水管爆裂后,物业就派人前去帮忙打扫卫生,现在物业已经把破裂的暖气管道修好。
 
    据王经理介绍,根据物业工程部人员的分析,王女士家供暖管道爆裂,主要是装修房子时卸过暖气片,再安装时螺丝拧得太紧导致螺丝损毁,去年供暖虽然没事,但是今年打压压力太大,导致暖气片连接管道的螺丝头部分裂开。
 
    同时,王经理表示,因为王女士家的暖气片自己拆卸过,所以难以对爆裂后果给予赔偿。
     
供暖帮问:
 
  北城新区朴园小区的张女士:我住在顶楼带有阁楼,阁楼没人住是不是就不用交供暖费?
   
   对于阁楼如何收费,记者咨询了新城热力客服人员,客服人员称,阁楼收费主要看上下两层楼是否空气流通或者阁楼是否是单户控制阀门,满足其中一个条件,供暖费就要算上阁楼面积。
 
   北城新区新立方小区的刘先生:我们小区今年能供暖吗?
 
   新城热力工作人员称,目前,小区1级管网和2级管网都已经施工完毕,供暖硬件设施已经就位,后期如果物业与热力公司对接及时,而且住户供暖费缴费及时,今冬还可以供暖。
 
   
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