安装有线电视设备出问题 漏电导致用户电费高达千余元

 

    电费飙升千余元  原是安装时出问题

 

    潘先生告诉记者，4月份的时候，家中安装了有线电视设备，安装后的两个月，家中电费比以往涨了很多。

 

    “我们家安装的就是安在墙外的那种有线电视设备，安装后的第一个月，父亲去交电费的时候，发现4月份的电费是1000多元。”潘先生说，“以往我们家的电费不过是100余元，就算是把全家的电器都打开了，一个月也达不到1000多元。”

 

    5月上旬的时候，潘先生再次去查看电费。“刚刚是5月上旬，我家的电费就已经500多元了，我们赶紧请供电公司的工作人员到我家查看，多次检测，终于发现在安装有线电视设备的附近出了问题。工作人员表示应该是我家的电线，被其他设备损坏，造成了漏电。”潘先生联系了负责该区域的广电网络中心反映情况，“广电网络中心的工作人员也来到我家查看，表示是固定有线电视设备的时候出现操作失误，对电线有所损坏，出现了漏电现象。”

 

    潘先生说，对方承诺补偿电费损失。“当时对方表示，会赔偿损失的电费。4、5月份的用电费用减去我们家前几个月用电的平均费用，对多余的费用进行补偿。5月初我们就将电费单子交给了对方，大概在半个月以前，又交了身份证复印件，一直到现在，承诺好的补偿款也没交给我们。我多次拨打电话询问，罗西广电网络中心工作人员一直说在走程序，让我询问总部，询问了总部，总部又让我咨询罗西负责方。”潘先生说。

 

    罗西广电网络中心：材料已经投递上去，近期报销

 

    随后记者联系了罗西广电网络中心工作人员，工作人员表示，潘先生家的情况确实属实，材料已经上报了，近期会有回复。

 

    “市公司还没报出来，马上就能报出来了。”该工作人员表示，之前因为潘先生没有交身份证复印材料，所以拖延了一段时间，“我们已经将材料投递上去了，很快就能报销出来。”工作人员说。

 

    记者咨询了山东广电网络集团临沂分公司，工作人员表示会对此事进行核实，再给予记者回复。但截至到发稿，工作人员没有给予回复。记者多次拨打电话联系，均无人接听.