玛瑙，还是玉髓？ 2345元的玉髓不值300元

 

 

   7月14日，河东区汤头的李女士拔打12345反映，她的老母亲在一家超市门口的珠宝店见到许多人围在一起抓奖，气氛非常火爆，老太太正照看着孙子恰巧路过，出于好奇老太太停了下来，凑了过去想看大家在抓什么奖。该珠宝店的工作人员告诉老太太，刮奖卡是免费发放的，谁都可以刮。既然谁都可以免费刮，何不试试运气？于是老太太就抱起孙子，让刚满3岁的孙子抽了一张刮奖券。令人惊喜的是，孩子中了2000元的大奖！这下老太太高兴的不得了，心想还是小孙子的手气好啊。

 

   李女士说，商家看到老人中了大奖后，连声说孩子手气好，老太太运气好，中了这么大的奖，如果不买东西就放弃了，实在太可惜了。于是，该商家工作人员就推荐老人购买中奖区的珠宝，老人看到中奖区的珠宝价格都比较贵，再说老人对珠宝也是一窍不通，选来选去，于是选了一件价格相对比较便宜的玉髓，这件玉髓的价格是2345元。老人认为反正这件玉髓看上去还是一件不错的玉，总得值一些钱吧，于是，老人拿着2000元的中奖券，又添加了345元，高高兴兴地买下了这件玉髓。

 

 

   李女士说，当她看到母亲带着玉髓高高兴兴地回家后，她却认为事情很蹊跷，怎么母亲的运气这么好，这件骨髓到底能值多少钱？是不是骗人的？她本人玉石方面的知识也非常少，更不懂得如何鉴定玉石。于是，她通过朋友圈，让朋友找了一位颇懂珠宝的熟人孙先生看一下。结果，孙先生看了这件中奖购买的玉髓后，说该件玉髓的质地一般，说是玉髓，其实玉髓就是玛瑙的一种，行家都称玉髓为玛瑙根，行家所指的玉髓是玛瑙中质地较透明且杂质少的品种。

 

    “如果你认为玉髓就是高品质的玉，即玉的精髓的话，那你就特错大错了。一般说的玉髓就是高品质的玛瑙，商家将该种玛瑙称为玉髓，无非是想提高它的身价，能卖个好价钱而已。”孙先生说，千万不要上了商家的当，商家将玛瑙称为玉，其实是商家诱惑顾客的一种手段，对不懂珠宝常识的人来讲，确实很具有迷惑性。其实，老太太中奖购买的这件所谓的玉髓事实上质地一般，并非是上乘的玛瑙，连345元也不值，哪里能值2345元？它的实际市场批发价300元都不值。

 

 

   “原来，母亲是被商家中奖诱导的情况下购买玉髓的，欺骗无知识的老人和不懂事的孩子，商家的行为是不合法的。”李女士说，当时她感到很不公平，于是找到该商家的工作人员要求退货，可是商家却称货物正宗，无任何瑕疵为由，拒绝给予退货。没有办法，她只好拔打了12345市民服务热线寻求帮助。

 

   河东区工商局工作人员转接到李女士的投诉后，执法人员立即到商家进行了调查。经调查，执法人员认为商家在销售商品的过程中存在诱导消费者购买的行为，商家应该给予消费者退货。经调解，商家表示可以让消费者满意，商家会处理好这件事情。7月21日上午，李女士拿着骨髓到商家要求退货时，商家的工作人员却说，李女士只能调货，李女可以在商家另外选择购买其它物品，但是不能退货退钱。但是，李女士表示要坚决退货，否则她将要采取进一步的措施，最终商家妥协，同意李女士退货，买卖纠纷得到了圆满解决。