储藏室多出管道业主要求退换 对方称备案超过一年无法调换
来源：鲁南网 作者：李诗源 发布时间：2016-08-30 18:08
近日，兰山区的陈先生向记者反映，他家刚刚交房的地下储藏室里，有一根公共用的排风管道，不但影响储藏室的正常使用，而且排风口处还存在安全隐患。在买房子的时候，售楼处工作人员并没有提及此事，交房开始后，陈先生发现该情况，多次找售楼处工作人员，但问题仍然没有解决。
交房后发现储藏室有排风管道
陈先生购买的房子位于华苑中天小区，两年前，陈先生在该小区购买了主房、储藏室、停车位。
在陈先生的储藏室中，记者看到，整个储藏室南北距离约2米多，东西长度约有3米，在南面的墙上，一块约有1米宽的、高约20厘米的方形铁盒，一根宽约60厘米的铁皮管道自南向北横在储藏室的上空，铁皮管道距离西面墙和房间顶部均有一定的距离，占据了储藏室不少的空间。
陈先生告诉记者，房子是两年前购买的，储藏室的合同是单独签订的。在陈先生展示的合同中，有标记“该商品房的用途为储藏室，属于钢筋混凝土结构，层高为2.9米。该商品房预测建筑面积共15.23平方米，其中套内建筑面积8.16平方米，公共部位与公共房屋分摊建筑面积7.22平方米。”等字样。
“我看过图纸，在我家储藏室一侧是整栋楼的排风室，这个管道应该就是排风管道。”陈先生说，当时购买储藏室的时候并没有人提醒会出现这种情况，没交房的时候陈先生特地来看过，储藏室还没有这根管道。“大概半个月前拿到钥匙后，才发现有这种情况，所以我一直没有验收交房。”陈先生说。
多次反映未得到满意处理
陈先生告诉记者，当时购买该收藏室一共花费了45000余元，因为其中出现的管道妨碍对储藏室的使用，陈先生要求对方做出一定的补救措施。
“购买储藏室本来就要搁置货架，放一些货物的，但是里面的管道正好占了一定的空间，本来合同中2米9的空间，现在我只要一伸手就能触碰到顶端，妨碍我对储藏室的使用。”陈先生说，他要求对方能给换一间或者退款，“实在不行，把有管道的这一块给间隔掉，我只要一部分，把另外一部分的费用退给我。”
陈先生说，他找到小区售楼处反映了该情况，但对方一直没有给予满意的解决办法。“对方说现在已经两年了，不能调换退，没法处理。”陈先生气愤地说，“两年前买的期房，现在才交房，难道发现房子不合适也不能提出异议吗？”
备案已经超过一年无法退换
随后记者跟着陈先生一起来到华苑中天售楼处，售楼处赵经理告诉记者，小区中约有三分之一的住户的储藏室都有该情况，没法处理。
“管道是新风系统，是整个楼的设备。但图纸是设计院的设计，我们也是按照图纸来施工，符合设计规范，也因为是公共部分没法处理，也没法变更。”赵经理说，“陈先生来过两次，我也去房管局问过，因为购房时间太长，规定是备案时间超过一年以上不退不换不调。”
赵经理表示，储藏室现在满足了基本要求，管道从建筑方面来说不属于影响使用的东西。“我们也协调过，但是协调不了，没有办法处理，只能这样了。对于陈先生提出的将储藏室隔断的要求，这样不符合规定，对于办理房产证也有一定影响。如果想变更管道设计，则变更需要所有业主签字，这点很难做到。”赵经理说。
律师：合同存重大误解可请求变更
山东品众元律师事务所王自豪律师认为，存在重大误解签订合同可以请求变更或撤销。
首先，根据《消费者权益保护法》的规定，陈先生作为消费者对储藏室是否包含公共管道享有知情权。如果开发商不能证明，双方在签订合同时，已将存在公共管道的情况告知陈先生。陈先生可以基于重大误解，请求变更或撤销合同。
其次，如果陈先生有证据证明储藏室内的管道，导致储藏室的层高与合同约定不符，陈先生也可以向开发商主张违约责任。
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