当前位置:鲁南网 -> 维权 -> 记者调查 ->

1支自制口红成本低至2元 用自制化妆品,出现问题难维权

来源:鲁南网 作者:邵琳 孙飞霞 发布时间:2018-03-02 09:52
        买来的化妆品又贵又有各种添加剂,不如自己动手做纯天然的化妆品?《舌尖上的中国3》提到了“自制中药口红”,一时间,自制化妆品刷爆了朋友圈。
        1日,记者调查发现,花2元网购化妆品材料就能自制1支口红,除了口红,还可以自制眼影、面霜等。针对自制化妆品,相关部门表示,自制化妆品基本没有相关证件,出现问题维权非常困难,建议市民切勿冲动消费。
市民:用自制化妆品后起小疙瘩
        90后的市民刘梦(化名)此前是一名资深自制化妆品爱好者,最初在朋友的介绍下开始使用朋友圈里售卖的自制化妆品,用过感觉还可以,便一发不可收拾。
        “第一次就购买了几支自制的口红和喷雾,什么说明都没有,只用便贴写了名称和保质期。当时有点担忧,后来看这个朋友在朋友圈发布的化妆品制作视频,例如制作玫瑰喷雾时,发布一段用锅蒸馏玫瑰花瓣的视频,让我很心动,觉得这就是纯天然、无添加。”刘梦说。
        刘梦表示,整个2017年她都在用自制化妆品,从手工肥皂到洗发水、润发乳、沐浴露,再到喷雾、乳液、面霜、口红、气垫霜等,由于自制化妆品保质期多在3-6个月之间,她每3至4个月就会采购一批,每次都花费近千元。
        2017年年底,刘梦再次购买了一批自制化妆品,却发现口红有一股油腻的猪油味道,而cc气垫用了2次后,眼部和鼻子周围出现了小红疙瘩,吓得她赶紧停用了。

一微信群里,一微商推广自制化妆品
调查:1支自制口红成本低至2元
        1日,记者在某电商平台搜索“自制化妆品材料”,搜索结果品类繁多,不仅有面霜原料、眼影材料包,还有口红粉、cc气垫霜等。这些店铺不仅提供自制化妆品的各种原材料、工具,还提供视频教程,颇受手工爱好者的欢迎。
        记者以“自制口红”进一步搜索,并进入排名靠前的一家店铺,其销量最高的是“DIY自制口红套餐”,月销量为8326笔,累计评价39941条。在这个自制口红套餐中,最便宜的一个套餐仅为13.9元,可用细唇膏管制作6支口红,平均每支口红的原料成本只要2元多一点。
        在另一家销售口红粉的店铺中,最便宜的口红粉套装只需要1元钱。客服表示,1元套装“如果节省一点,做4管没问题”。当记者咨询口红粉的质量是否过关时,客服很爽快地发来了一组口红粉、基础油检验报告,表示“都有合格证”。不过记者按照照片提供的二维码扫描验证真伪时,发现扫描出的所谓“合格证”上,既没有受检单位,也没有生产单位,更没有产品型号,只有简单的“口红粉合格”几个字。

不少网店不仅提供自制化妆品的材料,还提供教学视频
专家:自制不是纯天然
        “我认为对于消费者来说,首先要明白的一点是,自制和纯天然并不是等同的概念。以自制口红为例,也许它使用的色素确实是纯天然的,比如从玫瑰花瓣中提取的,但是精油等其他成分就不一定了。”临沂市人民医院医学美容科副主任白南博士说。
       白南认为,化妆品本身就是一种与人体皮肤直接接触的产品,因此最重要的要求就是无菌性。很多人认为自制化妆品,清楚其内容成分,用起来也比较放心。但却忽略了这些产品在自制过程中潜在的健康隐患。例如自制化妆品过程中如果用到普通自来水,自来水虽然经过净化、消毒,但并不表示完全无菌,即使是用蒸馏水,也不能保证制作环境的无菌化操作。
       此外,还有掺杂着油或植物提炼出的汁液等,会无意间给那些细菌提供丰富的营养,使得细菌快速繁殖起来。这样的产品涂抹到皮肤上,存在一定的健康隐患。
       此外,护肤品一旦开封,就会有与空气中细菌接触的风险,其使用有效期会相对缩短,这也是为什么部分产品要注明两个有效期。自制护肤品由于无法严格遵循无菌操作,会带来细菌污染的问题,可能导致出现皮肤感染的现象。
       “其实对于护肤品来说,无论是大品牌还是平民货,适合自己的才是最主要的,完全没有必要追求所谓的‘纯天然’,也不能轻意相信来路不明的产品。”白南说。
部门:出现问题维权难
       1日,临沂市消费者协会一位工作人员告诉记者,到目前为止,他们尚未接到关于朋友圈自制化妆品问题的投诉。
       不过,该工作人员表示,对于朋友圈销售的自制化妆品,很多经营者只是在朋友圈或者微博发布信息,并没有实体店,一旦消费者使用后出现问题,无法确切提供经营者信息,很难维权。即使找到相关人员,由于微信朋友圈兜售自制化妆品的行为很难界定为消费纠纷,没有国家相关法律和规定做支撑也很难处理,只能建议消费者走法律程序。
       对此,12315工作人员也表示,微信朋友圈兜售化妆品属于个人行为,没有工商注册的经营主体,不在工商部门的执法范围内,因此即使出现问题后消费者想投诉,工商部门也“爱莫能助”。
       “朋友圈销售的自制化妆品基本都没有化妆品生产许可证,使用的材料是否合格、生产过程是否经过消毒杀菌也不可知,而且这些化妆品出厂时也没有检验合格相关证件。”该工作人员说,化妆品都是直接接触身体皮肤,极易出现感染或者过敏等现象,建议市民拒绝“三无”产品,不要随意听信朋友圈、网上不明来路产品的宣传。
0

相关阅读