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临沂小伙84万买的路虎竟是二手车?4S店:未获授权 不做解释

来源:齐鲁网 作者:王超 发布时间:2018-04-16 12:48

今年三月份,临沂的曹先生在枣庄的路虎4S店,以全款84万元的价格,购买了一辆崭新的路虎车。然而,在曹先生准备办理临时牌照时,车管所的工作人员却称,这辆车曾办理过临时牌照。这是怎么回事呢?

84万爱车疑点重重 新车还是二手车?

临沂市民曹先生告诉记者:“今年3月19日,我去临沂车管所办理临时车牌,到4月3日,我第二次办理临时车牌的时候,被车管所工作人员告知,车子已经办理临时车牌超过三次了,不能再办理了。”可曹先生表示,自己只去办理过一次。

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同时,曹先生还告诉记者,路虎车买来后,首次保养是5000公里,自己的车目前跑了1135公里,而仪表盘上却提示,车辆里程内需维护在2550公里。曹先生不解,需维护的里程加上自己跑的里程,一共只有3600多公里,那么多出来的1400公里又跑哪里去了呢?

曹先生说:“我打了人保的客服电话,他们告诉我今年的1月16日,这辆车已经出过保险了。”

汽车为什么在出售前就已投保了呢?曹先生告诉记者,他怀疑自己全款购买的这辆路虎揽胜是二手车。

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曹先生表示,自己曾多次找到当时购车的4S店要求对方处理此事,而4S店一直未能给出答复,且拿出了几份曹先生并未见过,也从未签字的合同。

消费者称从未签字 购车合同或系伪造?

记者同曹先生来到枣庄力虎汽车销售服务有限公司询问情况,公司的负责人尹克峰表示:“我没有得到集团的授权,所以没法给出解释。”

工作人员咬定自己未得到授权,所以不能给出解释,同时,也不肯提供公司法律顾问的联系方式。

曹先生表示:“现在问他什么情况都不说了,当时跟我说临沂提的车,现在都全部否认了。处理方案更不解释,说要听集团领导的。”

律师:消费者可通过多种渠道维权

对于曹先生面临的情况,齐鲁频道法律服务团韩金亮表示:“第一,可以先和商家进行协商,如果协商不了的话,可以向消费者协会等相关的行业组织投诉,如果消协处理不了,可以通过政府部门,例如市场技术监督部门进行处理。如果还解决不了,曹先生可以向法院起诉。”

韩金亮表示,如果商家确实以二手车冒充新车出售,那么商家的行为已构成违法。商家可能违反了合同法的相关规定,违背了消费者的真实意思而签订了合同,根据相关规定,这个合同是可以撤销的。这种情况,商家也违反了消费权益保护法,侵犯了消费者的知情权和自主选择权,在这种情况下,消费者可以要求退货,并要求商家承担3倍以内惩罚金的赔偿。

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