“等待经济”成城市消费新商机
来源：鲁南网 编辑：周磊 发布时间：2019-09-04 21:12
趁着逛商场的空隙，钻进迷你KTV，录制一首拿手的歌曲，随即分享到朋友圈；在电影院等待观影时百无聊赖，往大厅里共享按摩椅上一坐，享受放松与舒适；陪孩子去儿童乐园玩，时间长了连手机都懒得刷，那就到旁边的娃娃机抓个娃娃……
零碎等待时间看似只能刷刷手机，但商家却从中挖掘出了可观的消费潜力。利用人们等待的时间掘金，小消费蕴含大商机，这种“等待经济”成为城市生活消费的新空间。
文/片 临报融媒记者 崔洪英
碎片时间面临越来越多的“诱惑”
文/片 临报融媒记者 崔洪英
碎片时间面临越来越多的“诱惑”
不知从什么时候开始，在临沂商超、影院等公共场所走一圈，你会发现，商家正利用消费者购物、观影中的空闲时间推出越来越多的服务项目，消费者的零碎时间正在面对越来越多的消费“诱惑”。
在河东区吾悦广场，乘电梯到二楼、三楼后，首先进入视线的是扶梯口的自动按摩椅。1日，记者在该商场内发现，每个楼层的4台按摩椅基本没有“空闲”。逛1个小时回去，依然满座，看来这种服务项目颇受消费者欢迎。
在河东豪森国际广场，一楼的步行街随处可见剪刀机、娃娃机。“年轻人玩得挺多的。”这些机器的老板谷先生告诉记者。在二楼楼梯尽头，8台一字排开的娃娃机和4台迷你KTV占据了大部分空间。
进入迷你KTV这个相对封闭的空间，戴上耳机，拿起话筒，点一首自己喜欢的歌曲，尽情欢唱，还能够进行歌曲录制、声音美化，然后上传、分享到朋友圈。这种体验迎合了年轻群体的消费和社交需求，很受欢迎。
在市区大大小小的电影院，这种“等待经济”被挖掘得淋漓尽致。按摩椅、娃娃机、自助榨汁机、迷你KTV几乎成了电影院的“标配”。在北城新区齐鲁园广场，一楼大厅的共享按摩椅倍受欢迎。“陪女朋友逛街，无聊之余，我就使用按摩椅放松放松，挺方便的，手机扫码，即扫即用。”市民马先生说。
“我几乎每个周末都得陪孩子来儿童乐园玩，孩子一玩就是一上午。期间，我连朋友圈都刷好几遍，实在没意思，幸好有这台‘扭蛋机’，帮我打发无聊的等待时间。”在河东区吾悦广场，钱先生在一台“扭蛋机”前玩得不亦乐乎。记者看到，扫码支付即可扭蛋，如果扭蛋失败，已经支付的金额会退回原账号。
“等待经济”满足了消费者的碎片化需求，其本质是让消费者在短时间内获得一种便捷式的愉悦感，让等待时间的“焦灼”状态变成一种“舒缓”的状态。随着无人设备的兴起以及人们对碎片化娱乐的重视，“等待经济”成为城市生活消费的新空间。
不需人工投入，运营成本相当低
不需人工投入，运营成本相当低
“等待经济”就是盯住人们的碎片化时间，开发出适合利用碎片化时间进行消费的产品及服务，满足人们的需求，进而从人们的腰包里掏钱。
精明的商家将人们的零碎时间利用得可谓“无微不至”。相比其他消费，碎片消费项目具有无人经营、设置灵活、方便快捷等特点。“最显著的特点是运营成本低。”友唱迷你KTV临沂运营商介绍说，拿迷你KTV来说，单个设备仅占地2平方米左右，可以轻易放置在消费场所的任何地方。运营期间，除了租金和必要的维护费用，不产生其他成本。
“摩普拉司”按摩椅销售总部客服人员告诉记者，目前，共享按摩椅主要有两种市场模式：一是代理，二是与商超合作。前者主要是代理商拿到按摩椅后，自己找合作方投放；后者则是厂家直接与商超合作，按收益比例分成。然而，不论哪种方式，无疑都可以获得收益。
“在人流量较大的商场，收益还是不错的。我投放的剪刀机每月商场收取200-300元租金，基本就没有其他费用了。遇上周末和寒暑假，收入还可以。”谷老板告诉记者。
长期代理共享按摩椅项目的老板朱乔松告诉记者，按摩椅是一次性投入，之后除了场地费和维护费，基本没有什么费用，最要紧的是省了人工成本。一台功能不太齐全的共享按摩椅成本在1000元以内，只要上规模，这算是个可以赚钱的生意。
同样的，对于商场来说，无论是外来代理，还是自己运营，都是“一箭双雕”的买卖。在获取利润的同时，这类项目也为商场带来了人流量，对招揽生意很有帮助。
移动支付助推“等待经济”壮大
移动支付助推“等待经济”壮大
“其实，这种碎片消费模式四五年前就已存在，儿童喜欢坐的摇摇椅就属于这一类。但是现在的项目种类、数量、受欢迎程度显然高于先前，最重要的一个原因当属移动支付手段的普及。便捷的支付手段为‘等待经济’带来了福利。”朱乔松对记者说。
进入仅能容纳两人的友唱迷你KTV，右手边就是一个微信支付二维码，扫码支付20元就可欢唱15分钟，简便快捷，分分钟就能尽情欢唱。
以前，大家去游戏厅或者商超抓娃娃，可能还要用纸币去排队换币。但移动支付的出现解决了换币繁琐的问题，也直接将纸币的功能取代。越来越多的抓娃娃机都不用实体游戏币了，扫描二维码付款就能直接启动。有些娃娃机即使需要换币，周围也一定会配备上换币的自助机器，只要手机扫描支付，就可取得硬币或游戏币。
“不论是共享按摩椅、迷你KTV，还是剪刀机，本质上都是基于移动支付的新零售项目，都是从消费者的零碎时间中挖掘消费潜力。”谷老板说。
朱乔松认为，碎片消费是消费升级的表现之一。伴随着移动支付的发展，新的项目还会陆续在市场上出现。小消费蕴含大商机，目前，其所在的企业也在尝试挖掘新的消费需求，进而推出新的项目。
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