重整行装再出发，平邑街道敲响便民服务“鼓点”
来源：鲁南网 作者：迟广全 发布时间：2018-01-18 17:27
2017年，平邑街道便民服务中心严格按照中央、省、市、县关于简政放权、放管结合、优化服务的部署要求，以群众需求和群众满意为出发点和落脚点，以服务便民利民、办事依法依规、信息公开透明、数据开放共享为原则，着力简化办事环节和手续，优化公共服务流程，奋力把 “中心”建设成为“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的便民服务窗口，提高群众的满意度，让群众拥有更多的获得感、幸福感、安全感。
一年来，街道便民服务中心受理事项3960件，办结3960件，办结率100%；即办事项1200件，即办率100%；承诺件560件，承诺率100%；受理咨询5760人次；加盖行政印章60000余件。
一年来，街道便民服务中心坚持以制度管人，扎紧制度笼子，规范内部管理，全面修订和完善《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等，从出勤、执勤、工作态度和服务质量等方面对职工进行量化，强化督促检查，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮以及服务态度生硬等问题。
一年来，街道便民服务中心按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断提升村级便民服务室服务水平，强化中心综合服务平台功能，完善街道、村（社区）两级便民服务体系，优化街道、村（社区）两级便民服务工作网络。
一年来，街道便民服务中心受理事项3960件，办结3960件，办结率100%；即办事项1200件，即办率100%；承诺件560件，承诺率100%；受理咨询5760人次；加盖行政印章60000余件。
一年来，街道便民服务中心坚持以制度管人，扎紧制度笼子，规范内部管理，全面修订和完善《日常管理制度》、《文明服务用语》、《日常行为规范》、《工作考核办法》等，从出勤、执勤、工作态度和服务质量等方面对职工进行量化，强化督促检查，大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮以及服务态度生硬等问题。
一年来，街道便民服务中心按照“分类设立、职责明晰、功能有效、上下衔接”的原则，不断提升村级便民服务室服务水平，强化中心综合服务平台功能，完善街道、村（社区）两级便民服务体系，优化街道、村（社区）两级便民服务工作网络。
时代是出卷人，我们是答卷人，人民是阅卷人。2018年，平邑街道人将在学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义上下足功夫，扎实推进政务服务平台建设，消除“中梗阻”，打通群众办事“最后一公里”，为人民奉上一份满意的答卷。
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