银行服务无小事主动上门暖人心

来源：鲁南网作者：周鑫郭文雪发布时间：2020-04-29 05:33

“真是太感谢你们了，还让你们专门跑一趟，吃了饭再走吧。”邱奶奶感激的说。
一场意外，让平邑县郑城镇邱奶奶卧床一个多月，出院后，急需银行卡报销医疗费用，邱奶奶家人来到郑城农商行咨询是否能开一张银行卡，经查询后发现她名下有银行卡，该行工作人员告诉找不到可以办理挂失业务，但是挂失业务须本人到场办理，在了解到邱奶奶摔伤卧床后，决定去邱奶奶家上门服务，拍照，按手印，回到网点挂失补发一条龙，为邱奶奶解决无银行卡不能报销医疗费用的问题。
“始于感恩，臻于感动”，将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，对平邑农商行来说不是第一次，也不是最后一次。他们将始终坚持为客户提供优质服务，持之以恒做好客户服务，努力打造服务“绿色通道”。

（通讯员周鑫郭文雪）