平邑农商银行地方支行开展“厅堂微沙龙、柜台一句话”营销活动
来源：鲁南网 作者：蒋彪 孙虹 发布时间：2020-05-27 22:53
为推动平邑农商银行地方支行各项业务的发展，深挖优质客户群体，加深客户对金融知识的认知，增强客户粘性，近期，平邑农商银行地方支行创新营销模式，开展“厅堂微沙龙、柜台一句话”营销活动。
一是对客户初入营业厅时开展营销。大堂助理首先对客户进行有效识别，初步确认客户需要办理业务的类型，同时客户经理向等待办理业务的客户发放存款、贷款宣传单页、开展厅堂微沙龙活动，借助“幸运大抽奖”“刮刮乐”等游戏，为参与活动的客户准备小小随手礼，采集客户需求信息，增强客户服务体验，有力助推业务的发展。
二是利用客户在柜台办理业务等待时开展营销。由前台柜员根据客户办理业务的类型进行再次介绍，实现电子银行业务向存款业务转变、活期存款向定期存款转变、小额存款向大额存单转变。
三是对办完业务的客户开展营销。客户业务办理完毕后，由客户经理、大堂助理在厅堂现场派发小礼品，吸引其他办理业务的客户从而达到营销新增业务的目的。
平邑农商银行地方支行坚持服务转型升级，每天坚持开展厅堂微沙龙，柜员开展一句话营销，转变员工思想，取得了良好的效果。下一步，平邑农商银行地方支行将继续创新，丰富客户营销模式，促进金融服务、业务水平实现质的飞跃。
（通讯员 蒋彪 孙虹）
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