农商银行温水支行 推动网点转型发展
来源：鲁南网 作者：蒋彪 刁永雷 发布时间：2018-11-20 21:10
鲁南网11月20日讯(蒋彪 刁永雷)为深入贯彻落实中央普惠金融政策，山东平邑农商银行温水支行不断加强南马社区金融服务点建设，提升金融服务点综合化服务能力，满足周边农户不断丰富和变化的金融需求。该服务点实现了“人+农金通+自助银行”的服务模式，服务范围可以覆盖周边14个村，惠及居民12000余人。
“位置佳”，办理业务“足不出村”。平邑县温水镇南马社区位于温水镇经济开发区，距离温水镇8公里，社区周边经济发展迅速，地域位置佳，社区内基础建设与社区服务良好。南马社区金融服务点位于社区中心大街，周边紧邻超市、卫生室、村委会、公交站牌，人流量大，社区居民“足不出村”就可以办理各项金融业务。
“设备全”，金融业务“应有尽有”。为满足社区居民不同的业务需要，南马社区金融服务点实现了“人+农金通+自助银行”的服务模式。一是配备专职农金员。南马社区居民高玉霞自2016年以来负责该服务点的日常管理工作，揽储余额不断增加，业务水平不断提升，实现了业务办理从单纯的存款型向综合型的转变；二是配备农金通设备。居民可以通过农金通办理小额现金支取、转账、余额明细查询、口头挂失、存折补登、密码修改等业务；三是安装自助存取款机具。为方便社区居民非营业时间办理存取款业务，该服务点安装了两台存取款一体机，24小时提供服务，月均业务量在3000笔以上，解决了居民小额现金取现难、成本高的问题。
“服务优”，服务管理“无微不至”。一是开展金融知识宣传活动。通过服务点LED显示屏循环播放宣传标语，设置展架摆放宣传折页，利用村委集中活动开展宣传等，使社区居民在短时间内了解接受金融服务点。二是金融服务点与“智e购”商城建设结合，设置零售专区，客户可以现场完成购物体验。三是接受群众及上级监管部门监督，2016年被中国人民银行平邑县支行评为“农村金融消费维权联络点”，2017年被中国人民银行平邑县支行评为“平邑县农村金融综合服务点”，2018年被临沂市金融消费权益保护协会评为“AAA级临沂市农村普惠金融综合服务点”。
下一步，温水支行将不断加快金融服务点建设步伐，加大软硬件投入力度，把该服务点升级为“金融自助便利店”，使服务点真正成为开在社区居民家门口的银行。
（编辑：霄飞）
“位置佳”，办理业务“足不出村”。平邑县温水镇南马社区位于温水镇经济开发区，距离温水镇8公里，社区周边经济发展迅速，地域位置佳，社区内基础建设与社区服务良好。南马社区金融服务点位于社区中心大街，周边紧邻超市、卫生室、村委会、公交站牌，人流量大，社区居民“足不出村”就可以办理各项金融业务。
“设备全”，金融业务“应有尽有”。为满足社区居民不同的业务需要，南马社区金融服务点实现了“人+农金通+自助银行”的服务模式。一是配备专职农金员。南马社区居民高玉霞自2016年以来负责该服务点的日常管理工作，揽储余额不断增加，业务水平不断提升，实现了业务办理从单纯的存款型向综合型的转变；二是配备农金通设备。居民可以通过农金通办理小额现金支取、转账、余额明细查询、口头挂失、存折补登、密码修改等业务；三是安装自助存取款机具。为方便社区居民非营业时间办理存取款业务，该服务点安装了两台存取款一体机，24小时提供服务，月均业务量在3000笔以上，解决了居民小额现金取现难、成本高的问题。
“服务优”，服务管理“无微不至”。一是开展金融知识宣传活动。通过服务点LED显示屏循环播放宣传标语，设置展架摆放宣传折页，利用村委集中活动开展宣传等，使社区居民在短时间内了解接受金融服务点。二是金融服务点与“智e购”商城建设结合，设置零售专区，客户可以现场完成购物体验。三是接受群众及上级监管部门监督，2016年被中国人民银行平邑县支行评为“农村金融消费维权联络点”，2017年被中国人民银行平邑县支行评为“平邑县农村金融综合服务点”，2018年被临沂市金融消费权益保护协会评为“AAA级临沂市农村普惠金融综合服务点”。
下一步，温水支行将不断加快金融服务点建设步伐，加大软硬件投入力度，把该服务点升级为“金融自助便利店”，使服务点真正成为开在社区居民家门口的银行。
（编辑：霄飞）
今日头条