客车高速路抛锚人心慌 交警救援38名乘客安全离开
来源：鲁南网 作者：王晓 发布时间：2016-08-31 17:26
鲁南网8月30日热线消息（通讯员 谭芮 记者 王晓）一辆载有38名乘客的旅游包车行驶至青兰高速时突然抛锚。青兰高速沂水交警大队的民警接警后，大队全员出动，将所有乘客妥当安排，安全离开。
8月25日晚18时许，青兰高速沂水大队接到报警电话称，一辆载有38名乘客从连云港出发驶往邯郸的旅游包车坏在半路上，短时间内无法修好，请求救援。
接警后，值班民警迅速汇报，大队决定全员出动，先将旅客转运至服务区，确保人身安全，途中联系救援车辆赶往现场。当时天色已经全黑，淅淅沥沥下着小雨，伴有不断增强的大风，温度骤降。
18时20分，民警赶到现场时乘客已经都疏散到路肩上，此地前不着村，后不着店，没有食物和饮水，乘客们都很疲惫，不少孩子因为怕冷都缩在家长怀中。民警当即分成两组，一组负责警戒，摆放反光标识，指挥过往车辆避让，另一组则立即组织乘客分批乘坐警车，按照妇女儿童优先的原则，乘客们遵从民警的指挥有序离开。
停车区内客流较小，餐厅未准备足够饭菜，为解决滞留乘客就餐问题，民警积极与同停车区经营人员协调，要求为大家准备饭菜。停车区经理当即表示配合工作，保证大家吃饱吃好。就餐间隙，民警及时做好乘客情绪安抚工作，告诉大家转运车已经在来的路上，大家无需担心回家的问题，只是在这里稍作停留。
20时10分，故障车被成功拖拽至停车区，联系人员进行修理。由于沂水停车区22时正式停止营业，大队民警在此与其积极协调，适当延长营业时间，保证大家有一个良好的休息环境，确保人身财物安全。22时30分，民警再次来到沂水停车区，为大家送上矿泉水，获得大家一片赞誉。
截止26日12时，乘客成功返程，到达邯郸，不少乘客专门打电话致谢沂水大队民警，还有乘客将民警的照片发到微信朋友圈和QQ空间等社交平台，为民警的暖心行为点赞。
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