30万元救了急,暖了心 太平人寿临沂中支理赔服务获客户认可

编辑:鲁南网 发布时间:2023年10月20日 阅读 1882
  2021年2月,临沂的张先生(化姓)为儿子小明投保了太平人寿的重疾险和医疗险,重疾保额30万元。
 
  天有不测风云,人有旦夕祸福,2023年1月初,小明一直高烧不退,张先生夫妇怀着忐忑的心情将孩子送到了医院检查,结果确如晴天霹雳:重度再生障碍性贫血。
 
  重度再生障碍性贫血的治疗过程是漫长而痛苦的,还需要高昂的费用。就在张先生夫妇一筹莫展的时候,突然想起2年前曾给孩子配置过一份太平人寿的健康险,咨询了解到孩子的病情符合重疾条件。
 
  小明第一阶段治疗结束后,张先生便向太平人寿临沂中心支公司提起了理赔申请。仅3个工作日,30万元理赔款便到账了。理赔款的快速到账,为张先生一家减轻了压力。张先生收到理赔款后,致电公司说:“太平人寿真是一家诚信守约、高效服务的好公司,真诚地谢谢你们”。
 
  太平人寿持续践行“以客户为中心”的服务理念,始终坚持将“客户利益”放在首位,急客户之所急,想客户之所想。面对客户的感谢,我们将加倍努力,以更优质的服务,更贴心的关怀,守护客户的健康,为客户的幸福生活保驾护航。(文娜娜 纪凤姣 刘学静)
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