太平人寿2小时赔付5万余元 客户致谢送锦旗

编辑:鲁南网 发布时间:2023年10月20日 阅读 1894
  近日,太平人寿临沂中心支公司收到一份特别的“礼物”——由客户张女士(化姓)送来的一面写有“情系客户 优质服务 真诚守信 一诺千金”的锦旗。
 
  据悉,家住临沂的张女士,起初觉得自己是工薪阶层,有固定收入、有社保,不需要配置保险。后来,代理人专业周到的服务得到了张女士的认可,于2014年购买重疾险,保额5万元。
 
  2023年8月,张女士在一次体检检查中确诊为乳腺恶性肿瘤。经过手术治疗,张女士逐渐好转,在代理人的协助下申请了理赔,经审核,此次疾病符合保险责任范围,按照合同约定给付张女士理赔金5万余元,从递交理赔申请到理赔款到账仅用了2个小时,张女士对理赔结果十分满意,对太平人寿临沂中支高效、暖心的服务赞不绝口。为表达感激之情,特制作了一面锦旗送到太平人寿临沂中支。
 
  理赔服务是保险公司价值体现的直接方式,太平人寿始终践行以客户为中心的服务理念,坚守金融初心,以暖心的服务和持续的专业精进为客户抵御四季风雨,全力守护客户稳稳的幸福。(文娜娜 纪凤姣 刘学静)
0