当前位置:鲁南网 -> 新闻 -> 临沂新闻 ->

兰陵县兰陵镇化解基层矛盾“真、细、实、快”

来源:鲁南网 编辑:临报融媒 发布时间:2022-01-11 09:39
  兰陵县兰陵镇紧紧围绕“维护社会大局稳定”这个中心,注重问题实效,在基层矛盾问题源头化解上狠下功夫,以“真、细、实、快”的作风,推动信访矛盾化解。
 
  持续开展矛盾隐患大排查,加大矛盾排查力度,坚持末端处理与前端治理相结合,着力抓好重点领域、重点群体、重点人员的摸排化解,努力把问题解决在基层,化解在萌芽状态。
 
  “真正”把握问题症结
 
  面对来访的群众,善于运用通俗易懂、深入浅出的语言进行交流,对群众的期待和诉求了解充分,真正把握群众诉求的根本目的。
 
  “细化”问题化解措施
 

 
  按照“属地管理”的原则,对来访问题批办处理,明确责任领导、办理部门,规定办结时限,细化信访问题办理流程,提高信访事项办结效率。压实初信初访办理责任和限时办结制。
 
  “实行”案件分析研判
 
  定期召开信访矛盾分析研判会议,建实工作台账,做到底数清、情况明。对重点难点信访事项,纳入案件攻坚范围,逐案核查,统一录入建档,促使信访事项在源头得到化解。
 
  “快速”推动案件查办
 

 
  加强来信来访和网上信访转送、交办事项督查督办力度,综合运用信访信息系统普查、电话调查、实地督查、上门回访等形式,对信访事项办理进行双向跟踪督办,推动督查督办工作常态化,真正做到件件有落实,事事有回音。
0