支付手段升级 安全性存疑？ “刷脸支付”叫好不叫座
文/片 临报融媒记者 崔洪英
智能支付时代，钱包早已远离了我们的生活，只要手持一部手机，走到哪里都“吃得开”。而如今，支付手段再度升级，刷脸支付让你可以脱离手机这种支付介质，直接扫描一下面部就可完成支付。刷脸支付给人们带来更便捷的支付体验的同时，其安全性如何也是使用者担忧的问题。
记者体验 更便捷，不带手机就可完成支付
近日，临沂城区一些便利店、饭店、商超等出现了刷脸支付的设备。记者选取了河东区一家中医诊所和一家大型超市进行了体验。
在河东区金雀山东路一家中医诊所内，刷脸支付设备安装已一月有余。缴费时使用支付宝刷脸支付，系统会自动关联支付宝账号。刷脸完成系统会提示使用者输入手机号后四位，输入完成后支付即完成。整个过程约10秒钟。据收银员介绍，下次再使用同一台刷脸支付设备时，就可以直接完成支付，无需输入手机后四位，5秒内就可完成支付全过程。而使用微信刷脸支付时，每次都需要输入手机后四位。
在河东区九州超市自助收银设备，除了微信、支付宝自助支付，用户还可以选择刷脸支付，系统自动关联支付宝，第一次使用也是需要刷脸后输入手机号后四位。
整个体验过程比较顺畅，除了偶尔脸部扫描识别不准需要重新扫描，一般情况都可一次性完成支付。除了快捷，刷脸支付与二维码支付最大的改变是完全脱离手机支付。“现实中，当手机没电、忘带手机、打电话时或是双手提着东西掏拿手机不便时，刷脸支付是非常适用的一种支付手段。它可以让用户完全脱离手机完成支付。”山东易信中康智能科技有限公司总经理李兴宾说。此公司目前正在全市运营推广刷脸支付技术和设备。
消费者担忧 刷脸支付会带来账户安全隐患
刷脸支付快速便捷，消费者使用情况如何？对这个新事物的到来消费者是否做好迎接准备了呢？记者随机采访了一部分消费者。
“用过刷脸支付，感觉很方便，即使不带钱包不带手机，走到哪里凭一张脸就可以吃喝玩乐购，真是太爽了。”“90后”小黄说她用过多次刷脸支付，感觉体验度蛮高的。
但是也有人表示，刷脸支付太过便捷可能会引发账户安全问题。“有点可怕，设备一扫描面部，钱都转到人家账户了，我们的脸天天暴露在外，随时都可能被盗刷啊！”市民严女士说。
消费者臧先生表示，他用过两次刷脸支付，还是用二维码比较多，他个人感觉指纹和密码要比直接刷脸安全点。“总之，这种新的支付手段刚刚推行，其安全性还不能完全被证实，等到完全普及时我感觉才可以放心使用吧。”臧先生说。
对于刷脸支付这种新生事物，很多市民出于安全性方面的考虑拒绝体验，越是简单快捷的方式，可能风险性越高。这是目前众多消费者担忧的问题。与此同时，一些商家对刷脸支付设备并不感兴趣。一名刷脸支付设备推广人员在市区一家烟酒店内推销，然而老板暂时没有安装的打算，一是怕不够成熟，推广度不够，利用率不高；二是设备有押金，一旦操作失误带来不必要的麻烦。
业内人士 “弱隐私”时代，正在被技术建构
去年底，支付宝推出刷脸支付产品“蜻蜓”。今年3月，微信刷脸支付设备“青蛙”正式上线，刷脸支付进入大规模应用阶段。今年以来，刷脸支付迅速升温。除了大型超市、连锁餐厅，不少中小商户都收到了刷脸支付设备代理商的“诚意邀请”。“今年的五六月份刷脸支付开始在临沂推广，目前正处在大力推广阶段。”李兴宾说。
对于人们普遍担忧的刷脸支付可能带来的安全隐患，李兴宾表示，刷脸支付采用的是3D人脸识别技术，面部有30万个识别点，在进行人脸识别前，也会通过软硬件结合的方式进行检测，来判断采集到的人脸是否为照片、视频或者软件模拟生成的，能有效地避免各种人脸伪造带来的身份冒用情况。
有业内人士指出，刷脸支付失去手机这一介质，单纯依靠刷脸，其安全性是值得怀疑的。单纯一种解决方案确实很难避免风险性，这就依靠科技的进步将安全措施做到多层次、多角度，才能将风险降到最低。
“我们相信密码支付，现阶段却不相信刷脸支付，就是因为人们觉得密码藏记于心，而人脸暴露在外。其实，技术的发展使得我们这张脸生成了一串更为严密的数字密码。”李兴宾说，刷脸设备采集人脸信息进行多重加密脱敏，最后再生成不同的数字串码，最终完成支付的认证。
虽然现阶段刷脸支付还处在推广的初级阶段，很多人对此并不认可和接受，但李兴宾坚信未来属于刷脸时代。“刚开始手机支付出来的时候，不也有很多人担心不安全，一个新事物出来之后，总会得到质疑，只要解决了安全问题，刷脸支付市场必定走得更远。”李兴宾说。
专家建议
消除隐患，让技术真正造福于民
刷脸支付带来了全新的支付体验，但也许存在一些隐患，消费者的担忧是可以理解的。对此，临沂大学商学院教授朱建成表示，针对刷脸支付，监管方需尽快出台相应法律法规，对其进行监管。由于技术创新总是领跑监管，所以监管方需应该与时俱进，用技术来强化监管。
除此之外，企业应该自律，保障消费者的信息安全，降低刷脸支付存在的安全隐患。作为技术升级研发企业，一定要兼顾消费者隐私信息的保护和安全，在消费者账户信息安全无隐患的情况下提高技术服务水平，让高科技真正造福于民。
“随着科技的发展，刷脸可能会渗透到人们生活的方方面面，这是一项伟大的进步，节省了很多人力物力，提高了工作效率，方便了市民生活。”朱建成说，只是一项新事物的出现总是伴随一定的质疑，随着技术的进步和设备的普及，人们会逐渐接受，就和当初接受pos机、密码支付、二维码支付是一样的道理。