临沂交警部门负责人详解亲情服务措施：增设1万个车位、增设“0号窗口”
来源：鲁南网 编辑：周广聪 发布时间：2017-11-22 19:37
如何通过十项亲情服务措施解决群众关心的“考证难”“挂牌难”“办理难”“停车难”等问题？这些新措施将给广大市民生活带来哪些变化？
11月21日，在全市公安交警系统亲情服务十项措施(试行)新闻发布会上，临沂市公安局交警支队相关负责人进行了详细的解读，并对市民关心的问题进行了回应。
◎亲情服务措施1：增设免费停车泊位1万个
◎亲情服务措施1：增设免费停车泊位1万个
在前期施划市区1.26万个停车泊位基础上，市公安局交警支队将再增设停车泊位1万个，满足群众停车需求。视情延长限时停车泊位的停车时限，对没有施划停车泊位的支路、巷道及小区周边道路，车辆临时停放不影响道路通行的，不予处罚。
市公安局交警支队设施工程大队大队长杨久怀表示，新增设1万个停车位也是限时停车位，主要分布在城区非交通性干道、次干道、支路，临近学校、医院，另外选择老城区的老旧小区周边，增设部分车位。结合幼儿园、中小学上放学时间，适当调整停放时间。
◎亲情服务措施2：加快驾驶人考试服务中心建设
◎亲情服务措施2：加快驾驶人考试服务中心建设
为解决“考证难”问题，从支队机关抽调民警开展机动车驾驶人考试工作，缩短群众驾驶证办理周期。加快临沂市汽车驾驶人考试服务中心建设进度，力争早日建成投入使用。
市公安局交警支队车管所考试科科长马鑫表示，去年以来，市公安局交警支队先后新采购了98台考试车、驾考设备，同时加大了考试场地建设，加快机动车驾驶人考试工作进度。针对驾考新规实施后，通过率较低等问题，已组织相关人员进行培训，加强对驾考新规的学习力度，目前科目二、科目三的合格率分别达到了57%、59%。
◎亲情服务措施3：增设“0号窗口”，办理疑难事项
◎亲情服务措施3：增设“0号窗口”，办理疑难事项
为着力解决疑难事项“办理难”，在市、县区车辆管理所业务办理大厅增设“0号窗口”，及时受理其他车驾管业务窗口解决不了的疑难事项，自受理之日起5个工作日内予以办结。
据市公安局交警支队车管所综合业务科长杨晓峰介绍，比如市民在外地的违法、事故信息没有传递过来，或涉及到其他业务的，“0号窗口”将开通足够权限，对这些信息查询及异常业务处理，内部协调，一次性告知市民，限时办结。
◎亲情服务措施4：增设交通管理服务站
◎亲情服务措施4：增设交通管理服务站
增设交通管理服务站，着力解决“挂牌难”问题。充分利用社会资源，在汽车4S店、二手车交易市场等地增设10处交通管理服务站，方便群众就近办理机动车注册业务，打造群众“家门口的车管所”。
市公安局交警支队车管所综合业务科长杨晓峰表示，目前，城区交通管理服务站有8家，县城有4家，主要办理新车注册、过户登记、合法临时号牌，在部分比较大的场所还能核发6年内免检标志。
◎亲情服务措施5：增设“驾驶人之家”服务窗口
◎亲情服务措施5：增设“驾驶人之家”服务窗口
增设“驾驶人之家”服务窗口，着力解决交通违法“处理难”问题。把交通违法处理室更名为“驾驶人之家”，在党政机关、大型企事业单位增设“驾驶人之家”服务窗口，办理交通违法处理业务。对拥有较多数量机动车的单位，实行“流动上门服务”，提高服务效率。
市公安局交警支队车管所综合业务科科长杨晓峰说，“驾驶人之家”主要分布在能提供场所的党政机关、大型企事业单位、大型社区，设立办理窗口，主要涉及驾驶证信息查询、补证换证、违法处理等业务，对于有车单位，提供6年内免检标志核发等。
◎亲情服务措施6：调整市区货车、工程车通行区域
调整市区货车、工程车通行区域，着力解决“进城难”问题。加强市区货车、工程车通行需求实地调研，于2018年元旦前完成市区通行区域划定和标准设置，进一步规范市区货车、工程车通行秩序。
◎亲情服务措施7：增设轻微交通事故快速理赔中心
◎亲情服务措施6：调整市区货车、工程车通行区域
调整市区货车、工程车通行区域，着力解决“进城难”问题。加强市区货车、工程车通行需求实地调研，于2018年元旦前完成市区通行区域划定和标准设置，进一步规范市区货车、工程车通行秩序。
◎亲情服务措施7：增设轻微交通事故快速理赔中心
增设轻微交通事故快速理赔中心，着力解决交通事故“处理难”问题。
11月底前，完成市城区、各县城区17处轻微交通事故快速理赔中心建设，推广普及“交管12123”手机APP应用，实现轻微交通事故的快速处理，缩短交通事故处理周期，减少群众往返处理事故的次数。
◎亲情服务措施8：增设行人过街警示标志
增设行人过街警示标志，着力解决斑马线“礼让难”问题。在重点路段增设行人过街警示灯、礼让斑马线警示标志，引导市民行走斑马线，提醒驾驶人提前减速，礼让斑马线，确保行人过街安全。
◎亲情服务措施9：对交通违法行为宽严相济
◎亲情服务措施8：增设行人过街警示标志
增设行人过街警示标志，着力解决斑马线“礼让难”问题。在重点路段增设行人过街警示灯、礼让斑马线警示标志，引导市民行走斑马线，提醒驾驶人提前减速，礼让斑马线，确保行人过街安全。
◎亲情服务措施9：对交通违法行为宽严相济
宽严相济、刚柔并举，分类实施交通违法行为处罚。
对酒驾、醉驾、毒驾、超载、超速、超员等严重交通违法行为，坚持严管重罚。对不妨碍交通安全和通行的轻微交通违法行为，只教育不处罚。对外地车辆因不熟悉路况造成的交通违法行为只指路不处罚。
◎亲情服务措施10：增设“交警爱心助学岗”100处
增设“交警爱心助学岗”，呵护学生平安出行。加强与学校、幼儿园的联系协作，在上、放学重要时间节点，增设学校周边“交警爱心助学岗”100处，加强交通指挥疏导，确保学生出行安全。
◎亲情服务措施10：增设“交警爱心助学岗”100处
增设“交警爱心助学岗”，呵护学生平安出行。加强与学校、幼儿园的联系协作，在上、放学重要时间节点，增设学校周边“交警爱心助学岗”100处，加强交通指挥疏导，确保学生出行安全。
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