网点服务标准化 优质服务人人夸

　　鲁南网讯　窗明几净的大厅，贴心的便民设施，让人从迈入大厅的那一刻起心中就倍感顺畅。每位客户都在休息区耐心的等待，再也看不到原来毫无秩序的人群。来到柜台前，一句热情的“您好，请问您要办理什么业务”以及温暖的笑容，让一股暖流在心间流过。这是发生在莒南农商银行朱芦支行的一幕。
　　莒南农商银行自开展网点转型工作以来，以优质服务、高效便捷为抓手，开展规范化服务导入活动，加大网点服务设施配备力度，优化服务流程，不断提升营业网点服务环境，从员工着装到服务礼仪，从环境卫生到设备机具······每一点，每一处都体现我们业务向前，服务至上的理念，提升了客户满意度，树立了良好的形象，得到了广大客户的赞誉。（解君）