莱商银行临沂分行坚持精准发力，助推民营经济发展

　　鲁南网讯　民营经济是经济社会发展不可或缺的力量，是创业就业的主要领域、技术创新的重要主体、国家税收的重要来源。近年来，莱商银行临沂分行在各级监管部门的督促引导下，以支持民营经济高质量发展为己任，充分发挥城商行经营灵活、高效便捷的服务优势，坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位不动摇，始终把民营企业作为自身发展的好伙伴、好朋友，围绕民营经济发展特色，贴近客户需求，创新服务模式，走出了一条支持民营企业发展的特色化高质量发展道路。
　　坚持服务实体经济的定位
　　为民营企业发展注入金融活力
　　莱商银行临沂分行结合自身经营发展特点，在监管部门的指引下，围绕市委、市政府的经济工作部署，积极贯彻落实促进民营经济发展的战略规划部署，结合临沂当地实际情况，因地制宜的开展金融服务，为民营经济发展注入了新活力。
　　一是实施差异化的信贷服务政策。坚持“有扶有控，有保有压”的原则，把支持小微企业、涉农企业作为支持民营经济发展的重要切入点，在信贷资金投向上重点向小微和涉农类项目倾斜，并积极参与地方新旧动能转换改革，全力支持民营企业化解过剩产能、发展新兴产业、促进传统产业转型升级，持续优化资源配置，激发金融活力，推动各类产业提层次、强实力。截至2018年末，各项贷款余额69.79亿元，其中，民营企业贷款余额35.24亿元，小微企业贷款余额36.85亿元，涉农贷款余额40.11亿元。
　　二是强化小微企业信贷服务支持。立足临沂小微市场发展活跃的实际，主动顺应经济社会转型发展方向，通过认真分析当地产业结构、优势行业和小微企业经营特点，结合小微信贷政策和优质金融产品，明确重点支持的领域版块和目标客户群体，制定差异化服务方案，充分挖掘优质小微企业客户金融服务需求，加大小微企业信贷投放支持力度，切实将信贷资金注入民营经济发展的薄弱环节，有效满足了小微企业多样化金融服务需求，为小微企业发展提供了有力资金支持。截至2018年末，累计投放小微企业贷款42.37亿元。
　　三是深化特色金融服务产品创新。立足特色产业，结合小微企业实际需求，“对症下药”创新金融产品，引入“大数据”分析理念，成功研发推广以借款人的现金流、资产负债情况、货物流及纳税情况等相关经营数据为基础发放的人民币流动资金贷款——“易莱贷”，具有办理门槛低、手续便捷、放款快等特点，为特色产业的小微企业新旧动能转换注入了新活力。2018年全年，“易莱贷”业务支持客户27户，贷款金额合计1.28亿元，荣获全市金融支持新旧动能转换特色融资产品“优秀组织奖”。
　　坚持客户实际需求的定位
　　建立“进走访”常态化管理机制
　　自当地监管部门开展“进走访”活动以来，莱商银行临沂分行把该项工作作为了解企业、深入交流、加强合作、促进发展的有力抓手，实现了“进走访”的常态化、制度化发展，通过结合企业实际需求和经营特点量身打造金融服务套餐，切实解决民营企业融资需求。2018年以来，累计走访企业91家，为83家企业制定了综合服务方案，授信金额11.98亿元，较走访前增加3.31亿元；贷款余额9.37亿元，较走访前增加2.54亿元；其他融资余额3亿元，较走访前增加0.55亿元；有效提升了企业综合营运和转型升级能力，有力支持了民营企业发展壮大。
　　坚持做客户放心满意银行的定位
　　以营商环境优化促进综合服务提升
　　莱商银行临沂分行始终秉承“做客户放心满意的银行”发展理念，坚持以客户为中心的服务理念，充分发挥城商行决策链条短、经营灵活的优势，实行各类金融服务的集中整合，提升服务质量和服务效率，抓住营商环境优化这一服务支点，搭建综合服务平台，持续优化营商环境，以服务质效提升助推民营企业发展。根据各级监管部门优化营商环境的指导意见，从金融服务角度出发，积极推动服务流程与模式的“再优化”“再改造”“再提升”，以实现“便捷获得信贷”为目标，重整、优化信贷流程，改进和增强客户的信贷服务体验；以实现“一次办好”为要求，做好事前服务指导，突出事中服务质量，强化事后服务跟进，优化企业开户服务，通过各项业务的协调推进，为企业转型升级营造了良好的金融服务环境。目前，信贷业务所需环节平均数量由7个压降到6个，所需材料平均数量由26件压降到19件，平均办理时间由14天压降到9天，其中，小微业务平均办理平均期限由12天压降到8天，用优质高效、真诚贴心的服务，实现了银企之间的携手共赢发展。