工行临沂分行多措并举稳步推进网点布局优化
编辑:鲁南网 发布时间:2019年06月19日 阅读 614
鲁南网讯(通信员 梁克水 王豪杰)今年以来,工行临沂分行紧紧围绕上级行渠道发展战略和相关工作部署,在前期取得成果的基础上,再接再厉,采取多项措施,深入网点布局优化,改善网点营业环境,提升客户服务体验,取得了较好效果,实现了预期目标。
坚持高标准超前规划。该行始终高度重视辖区整体网点布局规划,在临沂分行2018-2020年渠道规划及实施方案中,确定在现有56个网点的基础上,适度增加网点,老城区网点维持现状,新建网点全部建立在临沂北城新区,基本保持与建行在核心城区尤其北城新区网点总量一致。对于业务萎缩或发展不畅的网点,迁址到位置较好、周边客户资源丰富的地区。
发挥部门联动作用。渠道建设工作是一项系统工程,需要建立强有力的组织领导和密切协作、分工合作的工作机制。该行成立了“渠道建设管理委员会”、“市行网点选址专家小组”,明确了相关部门的工作职责和管理责任,并由渠道部牵头,不定期召开联席会议,对渠道建设项目有关事宜进行沟通协调。
充分保障渠道运营。该行除做好网点选址和装修改造外,多次组织对辖属自助渠道,自动柜员机,自助终端进行集中清理和调整,对于已达到或故障率较高的柜员机,及时制定报废或调整计划,并积极申请省行更新设备,切实保障了业务经营需要。