华夏人寿临沂中支开展315保险消费者权益保护教育宣传周活动

　　为不断增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，持续推动消费者权益保护工作，华夏保险临沂中心支公司按照监管部门要求及总分公司工作部署，于3月9日起在全辖范围内启动2020年“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。

 

　　活动期间，华夏人寿临沂中支以“以金融消费者为中心助力疫情防控”为主题开展线上宣传活动。利用中支微信订阅平台面向消费者推送金融保险知识推文，通过“以案说险”典型案例举例、分析案例及风险提示，帮客户有效易懂地识别消费误区。积极组织内外勤员工参与总公司“汇集诚信火炬 点燃神州大地”线上知识问答活动。与此同时，中支及各下辖各机构在客服大厅悬挂主题条幅、张贴主题海报；利用LED电子屏幕滚动315宣传标语,营造良好的活动氛围。为助力疫情防控，华夏人寿临沂中支不断提升线上服务，全微线上办理契约、保全服务项目、7*24小时在线理赔服务、全程线上个性化服务，投保、核保、缴费、理赔，更加简便快捷，为疫情防控做出贡献。

 

　　华夏人寿临沂中心支公司将以本次“315”消费者权益保护教育宣传周为契机，进一步扩大教育宣传的范围，做好新冠肺炎疫情期间保险服务支持，持续推动消费者权益保护工作，营造健康和谐的金融消费环境。(图文：华夏人寿临沂中支 冯兵)