拓宽业务渠道 突出“线上”主旋律

编辑:鲁南网 发布时间:2020年03月22日 阅读 605
      鲁南网3月22日讯(记者 霄飞 颜芳  孙珂)疫情以来,平邑农商银行不断加大防控力度,为保障员工和客户安全,拓宽业务办理渠道,线上办理成为主旋律。与时同时,不良贷款的清收也与时俱进,创新清收方式,疫情面前,清收不停。
      电话微信催收成常态。开展集中清收活动以来,大部分单位都能够周六加班进行清收,清收力度加大,效果显著,清收逐渐取得成绩。年后的疫情使得这一活动不得不暂时中止,人员聚集,走门入户,与防疫形势不符,也让员工和客户安全受到威胁。面对此种形势,平邑农商银行迅速创新催收方式,线下催收转为线上催收,客户经理打电话,发微信,与借款人取得联系,电话一打就是三十分钟至一个小时,苦口婆心的劝说,是为了晓之以情,动之以理,站在客户的角度分析利弊,将不良贷款清收工作落到实处。这也成为现在客户经理催收工作的常态,每日的电话催收成为了日常功课,虽然疫情还未结束,但是努力从未停下脚步。
      建立催收“日记本”。除了每日支行调度客户经理的催收进度之外,仲村支行的每个客户也建立起了自己的催收日记本,通过记录借款了解目前经济状况,经营困难,地理位置,工作单位等,既能掌握借款人动态,有效催收,也能帮助借款人制定合理有效的还款计划,最大程度化解风险。
      资产质量一直是资产管理的重点,平邑农商银行仲村支行资产的管理任重而道远,他们正持续发力,有效突击,为化解贷款风险付诸努力。
    (责编 霄飞)
 
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