东风吹来百花香——工行临沂分行实施“春润行动”助力企业复工复产侧记

　　鲁南网讯（通讯员 梁克水 马坤）今年以来，工行临沂分行面对突如其来的疫情，深入贯彻落实总省行党委和当地政府号召，积极投入疫情防控和经济社会发展，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。同时，大力实施总行统一部署的“春润行动”，提高政治站位，勇担社会责任，全面高效对接企业，每日更新服务进度，加大疫情防控企业信贷支持力度，保障重点客户的金融需求，以实际行动积极助力疫情防控工作。截至3月25日，该行累计发放融资22.6亿元，全力帮助沂蒙山区企业复工复产，取得了良好的社会效应。 

 

　　统筹安排 强化政治担当

 

　　新型肺炎疫情发生后，该行党委高度凝聚“疫情就是命令、防控就是责任”的思想共识，积极落实“春润行动”计划，靠前指挥，以最严密的措施、最有力的落实坚决打赢防疫狙击战。 

 

　　采取“部分集中+线上微信群+电话语音”的会议方式，统筹安排部署疫情防控有关工作，及时传达政府及总省行的最新防控工作要求，研判分析当前疫情形势，精准指导各单位做好疫情防控工作，引导党员干部员工，坚定必胜信心，齐心协力，共克时艰。 

 

　　同时多次召开公司、普惠、审批、信管协调会和业务推进会对各支行疫情防控金融服务重点工作再部署、再强调，第一时间启动了疫情防控贷款应急审批机制，临时性替代原先的信贷审查委员会集体审议机制，要求全面落实总省行的工作要求，全力保障防控疫情相关重点客户的金融服务需求，坚决做到防控疫情和经营发展两手抓、两手硬，有效实现了两不误、两促进，在当地区域同业展现了负责任、有担当的大行风范。 

 

　　主动对接 勇担社会责任

 

　　启动暖心行动，传递工行温度。为做好企业帮扶，助力疫情防控，确保地方经济迅速恢复发展，临沂分行积极响应总省行“春润行动”，详细了解企业复工安排、经营变化等情况。 

 

　　针对辖内医药、医疗器械、医院、民生四个相关领域企业的金融需求，该行迅速成立客户服务应急团队，建立分行—支行—市场营销部三级联动机制，科学安排人员到岗值班，远程办公人员随时待命。三部委重点疫情防控企业清单下发后，安排专人推动重点防疫企业营销工作，保证第一时间处理支行需求，同时积极与省市行汇报争取，建立了疫情防控企业准入的“绿色通道”，以实际行动做好疫情企业金融服务，助力疫情防控。 

 

　　特殊时期，客户需求就是“共同战疫”的前进号角。该行在充分了解客户需求的基础上，多部门联动，通力合作，认真履职，达成使命，建立包括行长、营销及信贷分管行长、各部门、各支行负责人及相关人员在内的临时微信沟通群，全行上下以战时状态、战时工作方式开展工作，通过创新调查模式，建立快速审批通道、简化业务流程、提高办理效率，为业务早日顺利落地争分夺秒。其中罗庄支行山东罗盛医药有限公司疫情贷款，在时间紧、同业竞争激烈的情况下，在多部门的紧密配合下，该笔贷款从该客户授信流程上报到放款仅用了48 小时，最终成为该企业首笔疫情贷款合作银行，充分体现了我行各部门通力合作、协调配合的专业素养和敬业精神。 

 

　　响应必达 做好金融服务

 

　　该行始终牢记金融工作的服务初心，紧密关注疫情防控一线相关单位的金融服务需求，切实建立绿色通道机制，用专业高效的服务诠释责任与担当。 

 

　　依托工行全球清算网络、跨境结算、融资等方面的优势，开启购付汇“绿色通道”，该行为企业跨境采购医疗物资提供便利、高效的金融服务。1月30日，罗庄支行在了解到临沂罗庄某药业集团急需购付汇从印度进口大量口罩、护目镜等防疫物资，部分用于捐赠和无偿发放，部分自用的情况后，罗庄支行立即做出响应，在省、市分行国际业务部、运行管理部和内控合规部多部门的支持下，特事特办，为客户提供购付汇“绿色通道”，简化进口购付汇业务流程，用最短时间为企业购汇并汇出123万余美元，全力支持企业防疫需求，用银行自身的实际行动助力防疫工作。 

 

　　疫情期间，临沂市慈善总会向全市人民发出了抗击疫情的募捐倡议，该行得知情况后第一时间联系慈善总会负责人，请求拓宽募捐渠道。在取得了慈善总会同意后，沂蒙支行安排专人第一时间赶赴工作岗位，为该e缴费项目申请微信0费率通道建档。结现部加班为该e缴费项目申请了紧急变更，及时与总省行及微信端沟通，确保了该项目在一天之内完成了快速上线。临沂市慈善总会工银e缴费项目微信捐款渠道项目于2020年1月29日成功上线，全力拓宽广大市民和爱心人士通过微信、工行手机银行等捐款渠道，此举得到了广大市民和爱心人士的一致好评。同时慈善总会可随时通过后台软件进行捐款明细查询，及时汇总募捐信息，为疫情防控工作提供更多便利。 

 

　　以人为本 做好内部防控

 

　　该行党委高度重视做好行内员工的抗疫防护工作。通过实际行动，让全体员工真实的感受到分行党委的关怀和关爱。 

 

　　疫情期间，该行及时总结前期防疫抗疫的经验，做好值班管理和疫情报告工作，积极做好全体员工健康管理台账，关注全员健康状况，实行健康申报制度，全面掌握员工外出流动情况和健康变化情况，对身体欠佳的员工给予关心和问候，时刻做好疫情监测、排查和预警。提高卫生管理标准，建立更加严格的检查机制，加强对单位内部的卫生管理和消毒工作，由专人每日班后对办公区域等公共场所进行全面消毒，保障内部环境的卫生；加强对人员的动态管理，推动弹性工作制度及应急值守制度，根据业务量合理安排上班人数、工作内容，减少人员聚集避免交叉感染，确保防疫抗疫工作和正常生产经营两不误。同时告知员工在疫情发生过程中，不信谣、不传谣，最新消息以官方信息为准。 

 

　　大行担当，身体力行。通过这次“共同战疫”和“春润行动”的实施，赢得了客户高度认同和赞赏，加深了银企合作，巩固了客户关系，实现了疫情防控和业务发展齐头并进。