建行商城支行营业室 成功堵截一起“信贷诈骗”事件
来源：鲁南商报 编辑：彩玲 发布时间：2019-08-29 21:13
本报讯 （临报融媒记者 崔洪英 通讯员 薛梅）“我今天是来交5000元贷款手续费的。”近日，一名市民因急于贷款险些被骗。建行商城支行营业室员工凭着敏锐的警觉和为客户所想的工作态度，成功堵截一起“信贷诈骗”事件，维护了银行的信誉，挽回了客户的损失。
8月23日上午，一位客户急匆匆来到建行商城支行营业室寻找一名李经理。“哪个李经理？”网点经理赵树云正在协助值大堂。“是一位男同志。”该客户回答。“不对，我们这里一共7位员工，都是女的。”该客户又说：“几天前李经理答应给他办理贷款，今天约着来交5000元手续费的。”此时，赵经理觉察到客户可能遇到了骗子。“我们这里没有这位李经理，并且在建行贷款也没有任何手续费。你可能遇到了骗子。”赵经理告诉该客户。
两人正说着，这位“李经理”打来了电话。电话那头的“李经理”告诉这位客户，他走错地方了，办贷款应该从建行门外左侧二楼上去，他在此处等待。商城支行营业室只有一楼，赵经理确认这是一起打着建行名义实施诈骗的行为。
险些被骗的客户这才恍然大悟。原来，自己因为做生意需要贷款，有一位自称是建行客户经理的人承诺给他办贷款。几次约谈后，“李经理”将位置通过微信发给他，正是建行商城支行营业室，该客户信以为真，就如约来到这里办理贷款。因为提前几分钟到达，就进到营业室来看看，这才避免一场损失。
在此次事件中，建行商城支行营业室员工成功堵截了这起贷款诈骗事件，不仅避免了客户资金损失，也进一步提升了建行的品牌形象。
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