民生银行临沂分行让开户“一次办好”
来源：鲁南网 编辑：汤婷 发布时间：2018-09-21 10:09
鲁南网讯 (记者 汤婷 通讯员 李高阳)为落实“一次办好”改革要求，民生银行临沂分行主动作为，积极优化企业开户服务举措，切实提高企业开户效率，提升企业对银行开户服务的满意度，改善营商环境，支持地方实体经济发展。
该行大力推广云账户，优化开户流程，将开户时间缩短至20-30分钟，提升客户体验。“云账户”的优势包括：扫码开户，方便快捷；一站交付，立等可取；综合签约，产品丰富；公私互通、自在掌控；电子结算，轻松无忧；云端服务，高效便捷。
该行增加网点窗口和开户人员，开辟小微企业开户绿色通道，合理安排开户业务，每日查看账户预约情况，对预约时间超过两个工作日的客户，电话联系客户是否接受网点调剂或是延长工作时间加班办理，保证开户预约时效。对不能到柜台现场开户的客户，该行还主动提供上门服务，利用民生银行移动运营设备上门采集客户影像，后台对资料的真实性及完整性进行审核，复核通过后，即可开户成功。
该行优化开户申请书，整合各类产品签约信息的填写，除了填写客户开户信息，还可以满足客户支付密码、代发工资、预留结算密码、账户信息即时通服务、往上银行服务、电话银行服务等多项产品信息的填写，一张表便可办理完账户开户及主要产品开通业务。
该行主动加强与客户开户前的沟通工作，提前沟通业务办理时间，尽可能错开业务高峰期，避免来行长时间等待。该行还持续推进企业开户审批时限再压缩，再提速，做到线上预约审核到线下交付开户，最多不超过两个工作日，当天开户的业务全部上传监管部门预审核。
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