农行临西银雀山支行：悉心为客户服务，解决客户零钱兑换难题
来源：鲁南网 编辑：陈殿敏 发布时间：2018-02-11 12:11
接待这位老大爷的是当时正在大厅服务的胡兆文经理，他看了看客户带来的分量不轻的零钱，又看了看面有难色的客户，沉吟了一下说：“您放心，我会帮您处理好的”。
于是，胡经理将客户引导至工作台处，将客户带来的硬币首先按不同券别分类、码齐，挑出其中不宜流通的残损币，然后按农行的要求将硬币规整、打捆，由于客户带来的硬币数量巨大，且好坏参差不齐，这一工作花费了胡经理大量的时间。网点其他在大厅当班人员见状，也都在工作的缝隙时间过来帮忙，最终在大伙的共同努力下，半小时后大家将客户带来的全部硬币清点完毕，为客户完成了兑换工作。
客户本来没想到会有这么顺利，看到农行工作人员没有抱怨，没有犯难，一丝不苟地完成了自己看来都难以完成的业务，不禁十分感慨道：“农行的办事效率和工作态度果然不一般，今天真是多亏了你们”，并表示以后自己的存款都要转到农行来。
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