上门服务动人心 足不出户办理赔
来源：鲁南网 编辑：郭磊 发布时间：2018-03-13 13:21
鲁南网讯 2018年02月01日，一通电话打进太平人寿潍坊中心支公司客服大厅，连连感谢太平保险的理赔人员，并对太平保险的快速、真诚理赔服务称赞不已。
打电话的客户王先生是位私营企业主，保险意识很强。2009年1月，他在朋友的推荐下为自己投保太平福禄2007附加真爱重疾，保额5万元。
2017年12月, 王先生因心梗入住潍坊市人民医院，经诊断确诊为心肌梗死。手术后出院，仍需定期复查治疗。今年1月底，已出院的王先生忽然想起自己投保的太平保险，于是通过电话进行报案。
太平人寿潍坊中心支公司理赔人员在接到报案后，立即与王先生取得联系表示慰问。考虑到王先生大病未愈，行动上有所不便，理赔人员第一时间上门收取理赔资料。2018年2月1日，经太平人寿总公司审核确认后，5万元理赔款打入了投保人账户。
收到理赔款后，王先生十分欣慰，对太平人寿快捷、诚信的做法高度认可。王先生表示，太平人寿理赔服务真是太便捷、太温馨了，在我最困难的时候足不出户就可以申请理赔，十足的雪中送炭。
风险无处不在，太平人寿将始终践行“理赔彰显真谛、保险打动人心”的服务理念，秉持“客户利益至上”的核心价值观，用高效、便捷、人性化的理赔服务，温暖每一位客户。
打电话的客户王先生是位私营企业主，保险意识很强。2009年1月，他在朋友的推荐下为自己投保太平福禄2007附加真爱重疾，保额5万元。
2017年12月, 王先生因心梗入住潍坊市人民医院，经诊断确诊为心肌梗死。手术后出院，仍需定期复查治疗。今年1月底，已出院的王先生忽然想起自己投保的太平保险，于是通过电话进行报案。
太平人寿潍坊中心支公司理赔人员在接到报案后，立即与王先生取得联系表示慰问。考虑到王先生大病未愈，行动上有所不便，理赔人员第一时间上门收取理赔资料。2018年2月1日，经太平人寿总公司审核确认后，5万元理赔款打入了投保人账户。
收到理赔款后，王先生十分欣慰，对太平人寿快捷、诚信的做法高度认可。王先生表示，太平人寿理赔服务真是太便捷、太温馨了，在我最困难的时候足不出户就可以申请理赔，十足的雪中送炭。
风险无处不在，太平人寿将始终践行“理赔彰显真谛、保险打动人心”的服务理念，秉持“客户利益至上”的核心价值观，用高效、便捷、人性化的理赔服务，温暖每一位客户。
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