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账单未达、赔款先到!太平人寿临沂中支启动重疾先赔服务

来源:鲁南网 编辑:临报融媒 发布时间:2021-09-13 13:51
  2010年1月,李先生投保太平人寿重大疾病保险,保额5万元。2021年8月25日,李先生因结肠癌在临沂市肿瘤医院住院。李先生确诊后,拨打了中国太平全国统一客服热线95589报案。理赔人员接到报案后及时进行了核实处理。
 
  经核实,李先生符合重疾先赔服务的标准,太平人寿临沂中支迅速启动重疾先赔服务。同时理赔人员及时前往医院,面见出险人及主治医生后,于2021年8月25日在医院内完成理赔受理。次日总分公司连动迅速结案,跨夜历时17时完成太平人寿临沂中支首例重疾先赔。
 
  所谓的重疾先赔服务是指,客户确诊罹患重大疾病,且符合重疾先赔条件,公司主动提供住院探视、理赔协助、绿色通道服务。资料完整情况下,代理人即时使用“秒赔”受理,争取做到“账单未达、赔款先到”。李先生住院期间即获赔5万元,标志着太平人寿临沂中支理赔服务再上新台阶。 (陈云)
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