建行临沂分行“流动的柜台”上门服务暖人心
来源：临报融媒 编辑：广凤 发布时间：2021-12-07 09:02
住在疗养院的90岁的张奶奶接到通知，自己所在的街道要给老年人发放慰问金，需要提供建行卡号。就在她因为没有建行卡而发愁之际，建行的工作人员上门了，主动为她办理了银行卡。
原来建行了解到某街道正在给符合条件的高龄老年人发放慰问金，但是有一部分老人没办卡，子女不在身边，自身行动不便，导致慰问金申领受阻。了解到这一情况后，主动挨家挨户上门，为6位老人办理了业务。
建行临沂分行“流动的柜台”让距离不再成问题，有温度的服务赢得了客户的认可。对于因重症、意外事件等特殊原因无法亲自到银行网点的客户，如其需要办理的业务按规定应由本人办理的，建行网点以移动窗口方式提供上门服务。
建党百年之际，建行临沂分行将持续深入开展党史学习教育和践行“我为群众办实事”实践活动，把“人民对美好生活向往”作为奋斗目标，积极承担推动构建新金融生态的社会责任，以新金融履践初心使命，秉持公益的善念之本，持续做好特殊人群金融服务。（郑永峰）
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