当前位置:首页 > 消费维权 >

购物卡没用完 男装专卖店关门了

来源:鲁南网 作者:李诗源 发布时间:2016-08-02 18:45

    市民崔先生在沂蒙路一家七匹狼专卖店里购买了购物卡,还未使用完该店就悄然关门,该品牌在商场以及罗庄区等地方的店铺也不再营业,崔先生卡里剩余的近8000元钱无法退款也找不到地方消费。

 
    店铺突然停业 消费者充1万元无法用
 
    崔先生于2014年在兰山区沂蒙路与金雀山路交会处的七匹狼男装专卖店,购买了1万元的消费卡,方便自己日常使用。
 
    2015年,崔先生再次去该店消费的时候,发现该店已经关门了。想到罗庄区和解放路九州商业大厦内均有该品牌的专卖店和柜台,崔先生没有要求去退卡,选择继续去该品牌其他专卖店进行消费。
 
    近日崔先生想再次去消费的时候,发现位于解放路九州商业大厦的专柜已经撤柜。“我咨询了商业大厦附近几个柜台的工作人员,工作人员表示已经撤柜有一段时间了。”崔先生说,他赶到位于罗庄区的七匹狼男装专卖店,发现该店也早已经关门。
 
    “之前没有接到商家任何通知,专卖店是目前因有事暂停营业还是彻底停业,我们也不得而知。”崔先生告诉记者,截止到目前,购物卡里剩余近8000元,卡里的这些钱无法消费也找不到人退款。
 
    经营场所已关闭  负责人无法联系
 
    随后记者咨询了九州商业大厦工作人员,工作人员经过核实表示,原本的七匹狼装柜在6月份下旬撤柜了。工作人员说,也有其他顾客前来咨询过此事,并向记者提供了七匹狼一位业务经理电话。记者与对方联系后,对方表示,早已经离开七匹狼男装,并不知道目前的状况。“具体情况不太了解,并且我也联系不到负责人。”该业务经理说。
 
    记者从临沂市工商局金雀山工商执法所得知,执法人员已经接到了市民的投诉,并到市民所投诉的沂蒙路男装专卖店进行现场检查,被诉方经营场所已经关闭,电话无法取得联系。
 
    律师:可要求厂家返还或报案
 
    山东品众元律师事务所赵方明律师认为,如果消费卡是厂家交由代理商销售,代理商停业,消费者不选择继续消费,有权要求厂家承担返还责任。
 
    如果消费卡仅仅是代理商自行销售的,代理商未通知仍有充值余额消费者的情况下,停业并隐匿行踪的,可以认定相关代理商个人具有非法占有的主观目的,其行为涉嫌诈骗,遭受损失的消费者可以向公安机关报案,以期挽回损失。
 
    此外,还需要提醒大家在选择充值消费时,要充分考虑商家的信誉以及规模,防止遭受不必要的损失。
 
    记者 李诗源
0