“三举措”提升基层信访办结率
来源：鲁南网 作者：王广峰 发布时间：2018-11-18 19:49
鲁南网11月17日讯（通讯员 王广峰）今年以来，山东省平邑县临涧镇人大把化解基层信访问题作为拉近和群众距离、提升群众满意度的重要抓手，工作中不断强化措施，采取抓源头、抓苗头、抓重头的方式，着力化解基层信访问题，取得明显成效。
一、控制源头，加强预防。临涧镇人大立足于抓早抓小抓苗头，以扶贫攻坚信息采集工作为载体，进一步畅通群众诉求反馈渠道，印制人大代表联系卡1000余张，张贴到全镇贫困户家中醒目位置，从源头上掌握苗头性、倾向性等“微腐败”问题线索，确保了问题线索早发现、早处置。
二、建立台账，及时梳理。临涧镇人大紧紧围绕当前重点工作，建立了问题线索台账，详细记录了反映时间、反映人、反映问题及办理情况等，及时将群众反映倾向性问题和苗头性问题汇总梳理，及时与镇信访办进行沟通，提前介入，有效控制信访上行态势。
三、严肃处置，化解信访矛盾。临涧镇人大根据信访情况定期梳理出重大疑难信访事项，及时召开分析研判会，重点围绕损害群众切身利益信访线索，与信访群众面对面接触，心贴心交流，及时做好实名举报工作，进一步明确案件调查反馈期限，有效化解信访积案，给疑难信访问题减存量。
一、控制源头，加强预防。临涧镇人大立足于抓早抓小抓苗头，以扶贫攻坚信息采集工作为载体，进一步畅通群众诉求反馈渠道，印制人大代表联系卡1000余张，张贴到全镇贫困户家中醒目位置，从源头上掌握苗头性、倾向性等“微腐败”问题线索，确保了问题线索早发现、早处置。
二、建立台账，及时梳理。临涧镇人大紧紧围绕当前重点工作，建立了问题线索台账，详细记录了反映时间、反映人、反映问题及办理情况等，及时将群众反映倾向性问题和苗头性问题汇总梳理，及时与镇信访办进行沟通，提前介入，有效控制信访上行态势。
三、严肃处置，化解信访矛盾。临涧镇人大根据信访情况定期梳理出重大疑难信访事项，及时召开分析研判会，重点围绕损害群众切身利益信访线索，与信访群众面对面接触，心贴心交流，及时做好实名举报工作，进一步明确案件调查反馈期限，有效化解信访积案，给疑难信访问题减存量。
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