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罗司山:智能技术革命 ,销售服务升级,新模式下的新红利!

来源:鲁南网 作者:王超 发布时间:2018-03-26 18:58

“新房、二手房、租房、商业地产、旅游地产……各垂直细分领域背后是传统的上万亿交易市场,而这些传统交易随着互联网快速发展被深度改变和升级。”

 

互联网改变了什么!

 

    20176月,中国互联网网民达到了7.5亿,移动端用户数达到了7.24亿,互联网对每个人的改变细微和全面,对生活方式的影响具体而深入。

 

    早上起来,我们可能骑着共享单车上班;上班的路上,通过手机支付购买早点;进入办公室,运用各种办公软件进行办公;通过微信与朋友交流,通过搜索引擎搜索信息,通过购物网站采购我们需要的商品。

 

    在互联网的浪潮中,我们的生活方式在被互联网深深影响和改造着。而对于房产行业,这个万亿级的市场,也在通过各种方式被互联网深度改变和升级。

 

 

房产营销的发展历程

 

    19987月,国务院发布《关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》,商品房开始出现在大众的视野,普通人也可以通过市场化的手段购买房屋。

 

    面对这种新变化,房产营销方式主要依靠售楼处来消化,这是商品房销售的初级阶段。后来随着商品房基数的增多和一些营销代理机构的诞生,开始出现通过各类营销方式,如报纸、宣传单页、内场活动、户外广告等广告营销,其目的为了提高楼盘的知名度和美誉度。

 

    房产电商,是始于2013年并在2015年大放异彩的一种渠道整合模式。在经历过房产营销机构各类花样翻新的营销方式后,开发商逐渐出现审美的疲劳;一方面对于各类营销的效果无从考核,另一方面也想利用更多的外部资源。

 

    于是一种整合中介、全民等外部客源的互联网工具出现。一方面与开发商合作,锁定佣金;另一方面整合中介、全民营销等资源,提供客源;双方以成交作为契约达成的充分条件。对于开发商来说实现了房源的销售,获得了利润;对于中介来说,在销售二手房的同时销售新房,扩大盈利渠道,是一种三方得利的模式,因此在全国迅速的发展,这种模式也是容客屋助理早期运作的模式。

 

    但这种模式有着先天的缺陷,导致其发展后劲不足。与这种渠道整合模式并存的是开发商的全民经纪人,渠道电商独家包销的项目越来越少,导致其市场空间被挤压;同时渠道公司本身没有客源,客源掌握在中介或者其它第三方手中,成交后,70-90%的佣金需支付给第三方,也就是客源的提供者的,这导致了渠道电商利润普遍偏低。

 

 

 

容客屋助理,赋能传统房产代理商

 

    房产行业作为一个20万亿量级的超级市场,从来不缺乏激情和创新。从房产体量和行业属性来讲,目前实现完全的线上的交易,还不具备相应的条件和环境。但利用互联网工具,最大限度的提高行业效率、降低行业成本是完全有可能的。

 

    容客屋助理是山东儒房融科网络科技股份有限公司自主研发的房产科技平台,运用大数据、云服务等互联网新技术,赋能传统房产代理商。在商务合作、客户获取、客户服务、交易转化等方面进行标准化改造,嫁接二手房平台,成就零成本转型升级。

 

    随着互联网的普及和深入,购房者无一例外会在购房前和购房过程中,通过网络了解相关的信息,包括具体楼盘的信息和购房知识,这是一个精准的行为,也是一个巨大的市场。

 

    容客屋助理利用互联网工具,通过购房客户的这一精准行为进行“获客”,并实现线上客户的线下转化。

 

 

 

    比如,张先生近来有买房需求,但对购房的知识和具体的楼盘不了解,他会通过网络搜索相关的信息,通过网站的推广和优化进入网站;网站会留有置业咨询师的电话和对话框,随时随地支持电话和线上对话服务。通过沟通,了解张先生的购房需求;根据其需求快速准确的匹配相应的房源,随后约访、带看、成交、结佣,实现线上客户的线下转化。

 

    容客屋助理于2016年上线运营,是一个集PC网站、手机端和ERP管理软件三位一体的平台,具备线上获客和线下转化的功能。通过两年的运行,已经形成了完整的运营模式、盈利模式,和稳定线上流量以及盈利能力。

 

    自2018年开展加盟业务以来,已陆续有江苏连云港、山东汶上、江苏徐州、山东日照、广西南宁、湖北荆州、山东金乡、山东龙口、河北藁城9个区域加盟。并于2018313日举办了首期培训班。儒房融科电商事业部也将会在加盟后的人员招聘、开业启动、网站填充、网站运营、线上获客、楼盘开发和对接、薪酬制度、成交技巧等方面开展全方位的培训和支持。

 

 


 

 

 

▲罗司山

 

电商事业部  总经理

2010年任儒房融科总裁助理

2013年担任安居兔运营总监

2014年担任售房宝临沂总经理

2016年创办屋助理软件系统 

 

凭借无数创新思维打破了传统企业的固有思维

拥有极为高效和专业的创新团队

其带领团队开发的容客屋助理软件

更是席卷行业变革狂潮,开启了房产电商新时代

 
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