电力保春灌 不误好农时
来源：鲁南网 作者：董 波 发布时间：2020-03-24 09:57
随着天气逐渐回暖，农民迎来春耕春灌时节。为确保海阳市2.3万户农灌用户春耕春灌可靠用电，3月中旬以来，国网海阳市供电公司组织32名党员、127名台区经理成立14支属地春灌用电服务队，对全市63条10千伏农灌线路、215个灌溉台区、1404眼通电机井开展集中巡视消缺，及时帮助村民解决春耕春灌中遇到的用电难题，把供电服务做到田埂上。
“北索格村1号台区配电变压器运行正常，隔离刀闸温度正常……”3月22日，国网海阳市供电公司小纪供电所春灌用电服务队对所辖76个用电村的配电设施展开专项巡查，保证辖区村庄春耕春灌用电无忧。
针对海阳市春耕春灌用电需求大、分布广的实际，国网海阳市供电公司发挥“网格化”服务优势，组织供电所台区经理采取“包片、包线、包户”的方式，深入到各村春耕春灌生产一线，了解客户的用电需求，详细记录农户用电设备种类和运行状况，建立用电需求和隐患“两本台账”，快速响应农户春灌用电需求，及时消除各类隐患，保证供电设施处于健康状态。
在全面落实保电助力春耕生产的基础上，国网海阳市供电公司还通过线上业务与实地调研相结合，减少农户出门购电造成人员聚集。组织供电所台区经理与农户建立微信群，通过“远程视频”的方式帮助农户使用“网上国网”APP办理业扩报装业务、查询缴纳电费。制作安全用电小视频在微信群里播放，指导农户正确使用各类电器，提升农户安全用电意识。建立24小时线上问题答复机制，针对农户留言实行“一对一”指导，设身处地的为农户解决春耕春灌用电过程中遇到的问题，真正做到“农户哪里有需要，供电服务就延伸到哪里”，让群众放心用电、不误农时。
截至目前，国网海阳市供电公司春灌用电服务队开展“点对点”上门服务1260人次，轮换新增配电变压器、计量箱等设备62台，通过线上渠道办理报装手续25户，解决农户用电问题24项，排除安全用电隐患50余处，为当前农户春耕春灌安全可靠用电和丰收丰产打下坚实基础。
（董波）
“北索格村1号台区配电变压器运行正常，隔离刀闸温度正常……”3月22日，国网海阳市供电公司小纪供电所春灌用电服务队对所辖76个用电村的配电设施展开专项巡查，保证辖区村庄春耕春灌用电无忧。
针对海阳市春耕春灌用电需求大、分布广的实际，国网海阳市供电公司发挥“网格化”服务优势，组织供电所台区经理采取“包片、包线、包户”的方式，深入到各村春耕春灌生产一线，了解客户的用电需求，详细记录农户用电设备种类和运行状况，建立用电需求和隐患“两本台账”，快速响应农户春灌用电需求，及时消除各类隐患，保证供电设施处于健康状态。
（董波）
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